Cordialement. merci de votre retour, Mon vol Djerba Marseille du 17 juin 2018 à 12h a été décalé à 21h. Afrikipresse, Levallois, Ile-De-France, France. #Djerba (UG400) : 9 h 49 de retard Compensation for delayed flights was established by EU Regulation 261/2004, guaranteeing up to €600 per passenger for flights which are delayed for three hours or more. AUTF : 71e année - N°19.855 www.lantenne.com Jeudi 15 décembre 2016 ISSN 0395-8582 - CPPAP 0319T79480 Forums de Tripadvisor ; Forums Transport aérien; Rechercher. But and the big but - always check your reservation prior to departure. Si vous avez voyagé avec la compagnie Tunisair et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! I've done some research and i can get a one way to enfidha with Thomson, n then get a (ta && ta.queueForLoad ? Djerba (UG008) : 7 h 53 Consulter les 2 759 discussions concernant Transport aérien » Tunisair Suivre cette discussion. Book a flight with Transavia! A cet effet, la compagnie nationale Tunisair a adopté une stratégie de promotion ambitieuse auprès du marché allemand à même d’épauler celle du tourisme et réussir à reconquérir cette clientèle stratégique. -La compagnie TUNISAIR a modifié 4 fois avant mon départ les horaires et le jour. Le service de réclamation de Djerba a refusé de prendre en charge un hôtel à Marseille pour que je puisse passer la nuit et rentrer chez moi le lendemain pour prendre le train. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Une mer de quoi, Le vol TU 282 du 04.08.2018 à destination de TOULOUSE Blagnac a eu 10H30 de retard. 1. flying into Tunis. 1 tunisair qui vient de me vendre un billet,annule le vol 4 ou 6 mns après. We hope you'll join the conversation by posting to an open topic or starting a new one. Tunis Istanbul VOL TU 214 été retardé à 13h sans préavis Puet on bénéficier dune vol TU 700 – Tunis / GVA – départ annoncé 14h25. Bonjour We remove posts that do not follow our posting guidelines, and we reserve the right to remove any post for any reason. Answer 1 of 3: Hi! Les indemnisations comprises entre 250€ e 1.500€ par passager . how reliable are they? Mémorial de la Shoah (Lieu de commémoration). لا يلدغ المسلم من جحر مرتين Cet évènement sera marqué par le lancement du programme de partenariat public/privé pour le renforcement de la femme artisane en Tunisie. i read a thread on here of them cancelling flights from Manchester, anyone know of any problems from tunis? J’ai par la suite pris deux fois le vol avec votre compagnie et à chaque fois 3h de retard!!!! Musée de l'Homme (Musée National de vulgarisation en Anthropologie, Sciences Humaines) depuis 1938. Après 1 h d’attente, je décide d’aller taper à sa porte et face à moi le chef d’escale suisser qui était bien le chef d’escale tunisair, voilà comment on se débarrasse des passagers, honteux. Site d'information sur la Francophonie, l'Afrique et la Côte d'Ivoire Aucune explication ne nous a été fournie quant à la cause de ce retard. Notre compagnie aérienne en Tunisie toujours ŕ l écoute de ses clients, a mis en place une rubrique pour les réclamations concernant les services et les vols Tunisair. ATTENTION! Ce qui a engendré des retards et des annulations sur une partie de ses routes. le 22 avril 2019 mon vol a eu plus de 3h de retard;; je fais des appels, courriels depuis plusieurs mois. Je vous demande de faire un geste commercial, remboursement en partie ou bien un bon pour un prochain vol. Puis-je prétendre à une indemnisation pour ce désagrément intolérable, tant pour les passagers que pour les personnes qui ont dû patienter de longues heures à l’arrivée. Une attestation de retard nous a été confié par le chef d’escale de Tunisair au moment du départ. Le #retard moyen sur les 50 vols au départ de #Tunis Carthage hier est, tenez vous bien, 3 h 24 minutes !!! Ligue des droits de l'Homme, fondée en 1898, suite à l'Affaire Dreyfus. Je désire être contacter, rembourser et indemniser au plus vite avant d’entreprendre une démarche au judiciaire !!! Bonjour à tous ! Organisation du Prix Nobel. C’est la plus dégradante que je connais… 3h de retard pour vous c’est normal!!! aucune explication donnée, pas d’appel à l’embarquement final Aigle Azur (9,46%) 3. Ce programme est […] – Départ prévu à 15h sauf l’avion a décollé à 18h et quelques minutes ==> plus de trois heures de retard, * Vol TU717 08/08/2018: Bonjour, embarquement sur autre avion vers 18h00 car le précédent avait un problème technique. Normalement, en excédant les cinq heures de retard, une assistance vous offre le choix entre un vol retour ou bien le remboursement intégral de votre billet. Quelle idée d’avoir un billet avec cette compagnie de nase, le 10 juin 2019 nous avons eu un retard de 6h30 sur le vol LYON/TUNIS TU861, Bonjour Tunisair - Forum de voyage sur Transport aérien. 62,068 talking about this. Les autres personnes du vol se sont vues proposer un hôtel à Djerba pour patienter la journée. Notre vol a eu un retard de 6 heures, aucunes explications ne nous a été donné. Nous avons eu 3h40 de retard sur le vol TU720 au départ de Tunis en direction de Paris Orly. im looking to flying out in the October half term holidays and as usual the prices are sky high! Norwegian (4,55%) Un classement qui s'explique par des raisons diverses. 0034 … Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. #Nice (TU998) : 8 h 29 ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52288953', '');}, 'log_autolink_impression');flight back from tunis into Manchester with tunisair which saves me nearly £400! Pour information, j’aurais besoin d’une attestation du transporteur m’indiquant le nombre d’heures de retard avec l’heure initiale et l’heure effective de départ, suite au désagrément rencontré lors du départ du vol sur BOEING 737-600 vol direct pour la TUNISIE (DJERBA) TUNISAIR TU 4603 le 29 septembre 2019. Mais moi, on ne m’a pas parlé de la prise en charge de l’hôtel. Cependant, tous les passagers ne sont pas conscients du fait que si leur vol Tunisair a été retardé, annulé ou qu'il se sont vus refuser l'embarquement, ils peuvent avoir droit à une indemnisation. Sur les vols annulés pour cause extraordinaires en raison du risque du CORONAVIRUS, IL NE CORRESPOND PAS L'INDEMNISATION, mais NOUS POUVONS DEMANDER LE REMBOURSEMENT DE VOTRE BILLET. Malade (gastro + problème de dos), je n'ai pu prendre mes médicament. Si nous publions un commentaire sur les sites c’est que nous n’avons pas d’ interlocuteur pour régler notre problème…..Moi çà fait 1 an et demi que j’attends une indemnisation……Mon Dossier est “GAGNé”…..me signale une société dont j’ai fait appel, spécialisée dans les indemnités des vols aériens….je la cite “AIR INDEMNITES”….super…..maintenant elle me dit que à cause du covid , le remboursement est encore une fois retardé….. par contre pour m’envoyer les documents à signer ça a mis que quelques jours…surtout pour signer la procuration pour que la société perçoit l’indemnisation à notre place…..Vol retardé TU 751 le 26/02/2019……dossier déposé a AIR INDEMNITE le 05/03/2019, Départ de Tunis prévu pour 14h30 retardé pour 16h45 puis retardé encore une fois pour départ à 19h50 pour à la fin décollage à 22h10 et à notre grande surprise atterrissage à Lyon et après une attente de presque 2heures on nous a imposé des bus pour aller à Paris et rejoindre Orly après 14heures c’est inadmissible. J’attends votre réponse. Bonjour. Il s’est “défilé” lors de nos demandes d informations The airline's fleet of 34 aircraft consists of Airbus A300-600, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A330-200, Boeing 737-500 and Boeing 737-600 planes. Parcourir les forums; Tout. Je n’avais plus de train pour rentrer chez moi. Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube. Forums France; Forums États-Unis; Forums Europe; Forums Canada; Forums Asie; Forums Amérique centrale; Forums Afrique; Forums … En septembre dernier, notre vol sur Easyjet d, Ajaccio vers Paris a été retardé. Tunisair (10,33%) 2. Flight Delay Compensation. Notre vol a eu plus de 3h de retard le 15 juillet départ de Tunis arrive à Lyon . Pour être très honnête, j’ai cru voir que le monsieur des réclamations ne m’a pas trop prise au sérieux (oui, je suis bronzée et oui je ressemble à une tunisienne mais je ne suis pas tunisienne). Retard avec tunisair vol Marseille /tunis de 17h55 le 24 juin 2018 ( tu 903) vol prévu à 22h30 aucunes informations avant et pendant le retard de l’achat du billet un vol de tunisair 20h50 décolle avant le vol que j’ai acheté vraiment incroyable aucun service, Bonjour Aucun vol n’a #décollé à l’heure prévue !!! Pouvez-vous faire quelque chose s’il vous plaît ? ! Il s’agit du vol du TU 588 du 11 mai 2018. Cordialement, Un retard d’environ 2H donc, pour lequel je demande l’indemnisation légale. Their website states the cabin baggage allowance is 8kg - has anyone had their luggage weighed or know if they are strict with their policy? Est-ce que Tunisair prend en charge ce genre d’incident? Je rencontre le chef d’escale qui après lui avoir expliqué mon mécontentement me dit je suis chef d’escale de suisser, je vais vous envoyer celui de tunisair. Tunisair flies to eight domestic destinations. Je souligne aussi, comme il était communique au chef d’escale lors du retard, une manque de communication de la part de Tunisair concernant la durée du retard, les raisons du retard et l’assistance aux voyageurs de celui comme d’autres deux vols programmés et en retard à la même moment. Related: What are the most popular tours in Tunisia? J’ai déjà envoyé un mail de réclamation à Tunisair, mais ils ne me répondent pas. Le Forum des Images. Tout simplement aberrant. Pouvez nous dire comment être indemnisés. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52289813', '');}, 'log_autolink_impression');airline just in case they do Cancel, just don't want to be left stranded! #Istanbul : les deux vols de la journée ont enregistré 6 h de retard ! Tout retard d’un vol supérieur de deux heures doit être indemnisé sachant que la distance de la liaison est moins ou égale à 1500km. je voudrai réclamer une indemnisation pour 5 ticket d’avion relatifs aux membres de ma famille pour un retard de 6 heures du vol TU 628 du 21/12/2018 Tunis-Bordeaux. Important: Malheureusement, il est possible que l’indemnisation ne soit plus accordée au voyageurs victimes d’un retard important auprès de Tunisair si cette dernière arrive à prouver que le retard a été dû à des circonstances extraordinaires. vol TU 902 du 27.08.2018 prévu a 12h25 destination MARSEILLE départ 19h15 pour un billet éco a 981 Dinars…merci TUNISAIR je souhaite être remboursée pour le désagrément, vol TU902 a destination de MARSEILLE au départ de Tunis carthage prévu a 12h25 départ 19h15 pour un billet a 981 dinars classe éco je souhaite être indemnisée, vol TU 928 a destination de Marseille au départ de Tunis Carthage vol prévu a 17h15 retardé a 23h40 sans explications en fin de compte le départ a été réalisé et sommes arrivé a 2h30 heure locale le retard a été de plus de 6h Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Il ne nous a pas été possible d obtenir une explication satisfaisante pour ce retard qui à la base devait être de 2h00 puis il s’est avéré qu’il était de 4h05 Le chef d escale à l’aeroport de DJERBA (vol TU 588) du 1/11/2018 estimait qu’il n’avait pas à nous fournir d’explications. embarquement final à 20h30 – arrivée minuit (heure locale)… Mesdames, Messieurs, Notre vol TU 903 Marseille / Tunis du 17 août a eu 3 heures de retard, ma femme enceinte était fatiguée et avec des nausées. Des confins de notre galaxie jusqu'au centre de la Terre, découvrez avec nous les mystères de l'Univers ! Le Grand Palais (Réunion des Musées Nationaux). Thanks for that info. Bonjour. L’intelligence artificielle peut-elle remplacer pour les clients ryanair ce sujet le message ce qui va changer activités insolites. Choisir une destination. En remplissant les conditions mentionnées ci-dessus, vous aurez le droit à une prise en charge comprenant un repas/rafraichissement, un coup de file téléphonique outre un hébergement, si nécessaire. Answer 1 of 6: I love Tunisair for inflight service - friendly cabin crew - complimentary drinks and meal - plus they fly to Heathrow which is short bus ride from me. Service nul… je ne conseillerai jamais cette compagnie… Et je ne voulais pas du tout passer une nuit dehors toute seule à Marseille… On m’a proposé un vol 2 jours plus tard (merci au monsieur de la modification), pour arriver de jour à Marseille et prendre ensuite le train. They are not terribly reliable timekeeping - not horrendously late but reguarly upto 1 hour late. BOnjour à tous, j'ai voyagé à tunis avec la compagnie Tunisair le mois dernier. 3 j'ai perdu 1 journée de boulot et payé pour rien 1 jour de + de parking faisant passer de 40 (?) On nous a annoncé du retard d’1h puis 30min. Ta vie à Strasbourg commence ici. par DiaRS » 18 Mai 2017, 08:23 . 270K likes. Nous avons eu un retard de plus de 6h à l arrivée de notre vol de djerba à Lyon. If you are a resident of another country or region, please select the appropriate version of Tripadvisor for your country or region in the drop-down menu. Le vol tunis bordeaux du vendredi 8 février a eu 3 h de retard, donc je n’avais plus de train à bordeaux pour me rendre chez moi. Peut on bénéficier d une indemnisation? Forum pour le Partenariat Public/PrivéLa Chambre Nationale des Femmes Chefs d’Entreprises (CNFCE) organise le Forum pour le Partenariat Public/Privé (PPP), et ce, aujourd’hui à partir de 9h00 au siège de l’UTICA. #Marseille (TU928) : 8 h 11 Sauf erreur d’interprétation de ma part bien sûr. I wouldnt hesitate to use them if saving orver 400 pounds. Si vous n’en avez pas la possibilité, appelez le +216 70 838 111 ou envoyez un mail à l’adresse suivante : callcenter@tunisair.com.tn . This topic has been closed to new posts due to inactivity. Thanks in advance . 2 tunisair avait 8 jours pour me prévenir et ne l'a pas fait. Cdlt, I agree to the terms and conditions of the Privilege Club Programme. Contacter le point de vente Tunisair le plus proche de chez vous, en vous munissant d’une déclaration de perte. International flights are available to about 80 international destinations in 28 countries in Africa, Europe, the Middle East and Asia. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Reclamation vol retarde tunisair – refus indemnisation annulation vol avant départ ou reclamation indemnité vol retardé hop. souhaitons être indemnisés. Premièrement, la compagnie m’annonce que je ne prends plus le vol TU283 au départ de Toulouse le samedi 30/03/2019 à 11H05, mais à 15H. Les autres cas où le passager aura le droit de réclamer une compensation financière auprès de Tunisair sont: Retard de plus de 3 heures (avec une distance de voyage inférieur à 3500km), Retard dépassant les quatre heures (avec un trajet de plus de 3500km). Et je ne trouve pas ça trop normal que la compagnie Tunisair privilégie à ce point la prise en charge des touristes par rapport aux tunisiens qui doivent payer eux même. Infrastructures/ Institutions. A 12h on a embarqué pour patienter dans l’avion jusqu’à 13h15, heure du décollage. largement retardé sans explications. more, Get answers to your questions about Tunisia, Enfidha Airport - main resorts served by it. Want to fly affordably to more than 100 destinations in Europe? tions, un retard de plus de 6h avec un changement d’aéroport sans aucun accompagnement. Je n’ai jamais vu ça nul part ailleurs aucun professionnalisme !!!!! – Vol de l’aéroport Tunis Carthage vers Orly Sud Donc je passe 2 jours supplémentaires à Djerba avec 2 jours de frais supplémentaires. Cordialement. Généralement, afin que son vol soit éligible à une indemnisation, il doit être effectué au sein de l’union européenne ( à destination ou au départ d’une ville en Europe). 3-Day, 2-Night Desert Safari Tour to White, Black & Crystal desert from Cairo, http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html. Indemnisation Afin de compenser le dégât subi par ses passagers, dont elle est le premier responsable, Tunisair propose à ses passagers une compensation financière variant en fonction de la durée du vol ou du retard enregistré, … Vol retardé, annulé ou surbooké: Votre décollage ne s’effectuait pas à temps? Indemnisation Nous n’avons eu aucune communication de la part des hôtesse au sol ni celles qui se trouvaient dans l’avion pour nous dire la cause de ce dit retard, c’est intolérable d’autant plus que les retards avec Tunis air sont plus que courants pour ne pas dire à tous les vols. – Départ prévu à 14h25 mais l’avion a décollé après 17h30 ==> plus de trois heures de retard. Malheureusement je ne suis pas en possession de cette attestation. What hotels in Tunisia have facilities for disabled guests? me précise qu’il va m’envoyer quelqu’un pour trouver une solution pour bordeaux, encore une façon de se débarrasser de moi car personne n’est venu et comment pouvez t’on savoir parmi les 100 passagers que c’était moi qui avait un problème, ils nous prennent pour des c..s. le retour du 11 février n’était pas mieux 1 H 30 DE retard. Tunisia. Votre décollage ne s’effectuait pas à temps? – Vol de Orly Sud vers Tunis Carthage Flight delays can occur for a number of reasons, from a lack of available crew to mechanical problems. #Toulouse : 8 h 08 Pour ceux qui ont voyagé avec cette compagnie, ... Indemnisation EasyJet. Nous avons eu 8 h de retard. Comment le faire si le “costumer service” ne reponds pas aux emails? Il est important de noter que la Réglementation européenne autorise les passagers à déposer une réclamation jusqu’à 5 ans après la date du vol litigieux. Passengers were flown to Heathrow. Mais à l’aéroport l’avion est encore retardé et ne décolle que vers 17H, sans aucune information préalable. Tunisair est une compagnie aérienne de référence pour tous les passagers voyageant au Maghreb. They have been hit by strikes 2 - 3 times since uprising but so were B.A. 6,260 Followers, 1,698 Following, 1,122 Posts - See Instagram photos and videos from PACIFIC COMPAGNIE (@pacificcompagnie) Mon avion qui deves décolle à 8h05 Tout d’abord, il faut s’assurer que son vol tombe dans la catégories des vols indemnisables. Tunisair Retard. Je manque mes réunions, mes trains de correspondances à mon arrivé en France. Trouvez rapidement un emploi avec RegionsJob, premier site emploi en France : 143 740 offres d'emploi, 13371 entreprises qui recrutent, CV, alerte mail, actualités. Tunisair a en effet dû faire face à des difficultés opérationnelles et techniques sur sa flotte durant l'été. Ce phénomène absolument ridicule consistant à débarquer certains passagers à cause de la surréservation. 90 Followers, 108 Following, 76 Posts - See Instagram photos and videos from Vitalya Santé (@vitalyasante) Je souhaite obtenir un certificat attestant de ce retard car à l’aéroport les agents très agressifs n’ont pas pris le temps de nous donner de ce document nécessaire pour mon assurance qui me garantie un remboursement dès 2h de retard. le 18/08/2018 notre vol a été retardé pour encombrement aérien….on aurait du décoller pour 10h30 vol UG1208. This is the version of our website addressed to speakers of English in India. Hier, Mercredi 29 Aout 2018 était une journée catastrophique pour #Tunisair et tous ceux qu’on eu le maleur de voyager avec la Ghazelle. débarquement de l’avion car arrivée impossible sur Genève (orage) 50 % des #vols ont enregistré plus de 3 h de retard ! La valeur de la compensation peut aller jusqu’à 1000 euros outre le remboursement de la somme complète versée par le voyageur pour l’obtention de son billet d’avion. à 72 euros mon stationnement (changement de tranche). * Départ prévu pour 17 H.40 reporté à 22 H.40 (soit 5 heures de retard) www.container-z.com. I don't mind being flown out by another (ta && ta.queueForLoad ? Billet avion pas cher Tunisie : Réservation de billet d'avion pas cher pour la Tunisie aux meilleurs tarifs avec les vols discount pour la Tunisie avec la compagnie aérienne Tunisair Pendant ses 8 heures, nous avons été ballotté de comptoir en salle d'embarquement, pour repartir au comptoir pour nous remettre dans une zone, sans eau. Le retard cumulé au départ de Tunis s’est élevé à 170 heures et 30 minutes !!! Self catering instead of Hotels? Pascal Loy, * Vol TU722 06/08/2018: Discover the Air France universe: purchase a ticket, visit our corporate website, and gain access to all AIR FRANCE KLM Group sites. L attestation de retard qui nous a été donné avant l embarquement stipule un retard de 5:50 mais à l arrivée il y avait plus de 6h de retard. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Female travelling solo to Tunisia, any advice. Flights are comfortable and complimentary food and drinks. Y’a-t’il vraiment la possibilité de réclamer et d’avoir ses droits lors des retards et annulations des vols de Tunisair et Tunisair Express (qui fait parti du groupe Tunisair)? Has anyone flown with tunisair? Par exemple, si vous voyagez avec Tunisair, vous pourrez être éligible à une indemnisation si votre vol décolle de France, ce qui ne sera pas le cas s’il décolle de Tunisie. Answer 1 of 8: Has anyone flown with Tunisair recently? a good idea in Tunisia? Merci de me la fournir afin de compléter mon dossier. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Vanessa M. Bonjour, They did cancel some (ta && ta.queueForLoad ? Tunisair : 1ère Compagnie sur le marché allemand Yasmine-Hammamet – Le Quotidien Le transport aérien reste un partenaire-clé du secteur touristique. La cause du retard est une grève des commandants d’avion qui a bouleversé le trafic aérien. Nous nous rendons en Tunisie par la compagnie Tunisair. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52289284', '');}, 'log_autolink_impression');flights to Manchester at beginning of season, not sure how many but think only a couple. Une attestation nous a été fournie pour être indemnisés. Il est important que TUNISAIR se ressaisisse rapidement car il serait désastreux pour ses employés qu’elle finisse par disparaître…. Nous traitons la rélamation pour retard, annulation, overbooking ou perte de bagages de votre vol Tunisair. 12,051 talking about this.
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