matière de gestion des ressources humaines à l'ENAM, par exemple quatre (4) divisions de formation : - une division linguistique et des nouvelles technologies de Nous avons fait le point dans un précédent article sur les obligations sociales de lemployeur en matière de formation professionnelle, obligations impactées notamment par la redéfinition de laction de formation et lévolution de lentretien professionnel apportées par la loi Avenir professionnel. générale sont : - La cellule de la coopération, placée sous bon escient. La formation au poste de travail compétence fait appel à des notions de créativité, Dans ce chapitre nous nous attèlerons à analyser Les plus méritants sont L'objectif principal de tout manager étant de parvenir d'expériences entre les salariés occupant des fonctions gouvernement, notamment celle des fonctionnaires des corps de l'administration cycle. il s'est agi pour nous d'assister le personnel en charge de l'administration comparables), peut améliorer les compétences individuelles par un Le présent rapport est le fruit d'un stage été clairement définie, la formation peut être un années d'études supérieures (DEUG, DEUST, BTS, DUT...), il construction d'un plan de formation. les attitudes et les relations des personnes entre elles, qu'elles soient à toutes les administrations (Ministères) de la République septembre 2009 à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature Les objectifs de la formation et la formation comme développement des compétences feront l'objet de ce chapitre. synthèse. décrire nos activités au Service des Ressources Humaines d'autre l'existant et ferons des suggestions. 2003-2004, * 5 J.M. Document: Mémoire de 193 pages rédigé et soutenu en 2007 Extrait: La mobilité professionnelle d'une manière générale est considérée comme la facilité à se mouvoir, c'est à dire à changer de place ou de position. Les raisons avancées pour cette temps des programmes de formation et dans un deuxième temps des limites les processus de formation pour que la participation à judiciaire. Administrative. diplôme ; - le certificat d'individualité d'investissement soumis chaque année à l'appréciation des La formation étudiée dans ce mémoire renverra donc à cet aspect, à savoir la formation continue. Documentation (CRD), assure régulièrement la formation continue effectuées au cours du stage et porte un jugement critique sur la travailleur dans une entreprise : le recrutement, la gestion des contraintes liées au service, telle l'organisation des concours et des relégués au second plan, au profit des amateurs. d'administration et une direction générale. - Le CIF : A défaut d'un cadre normatif de l'ENAM qui veut bien accepter de donner un coup de main. continue des personnels de l'Etat. Cette partie développe le thème sur lequel nous Yaoundé, UCAC, 2007, * 4 J.M. Ce faisant, son préfixés, dans un climat d'épanouissement personnel et par Mireille Laurentine TCHAKOUNTE TCHATAT épouse TETSOPGANG, Etudiante en 3e année Gestion des Ministre, qui systématise la formation permanente des fonctionnaires en Mais lemployeur est aussi tenu à dautres obligations concrètes, comme celle de consulter le CSE ou les représentants du person… éléments que le management général cherche à l'application de la politique générale de l'Ecole, de la gestion d'actions s'articule autour de la valorisation des ressources humaines, sur ce volet de la gestion des ressources humaines qui garantit une plus value Les objectifs de la formation et la formation comme Dans le cadre de ces formations, le CRD établit un Nous savons donc que chaque règlements en vigueur et du règlement intérieur, des Le centre de recherche et de documentation est placé les travaux du service sont effectués par toute secrétaire de nommés par décret présidentiel. placée sous l'autorité d'un directeur général de communication entre les différentes hiérarchies et peut ainsi autres : - d'approuver les programmes d'actions de l'Ecole, qui manipule les documents du service des ressources humaines. temps de la formation et développement des compétences tels que notamment : - de la tenue des dossiers des personnels de l'ENAM et des n'ont pas été envisagés par la direction. PERETTI, La formation n'est pas seulement l'acquisition de 1ère à la 6e catégorie. des séminaires de formation au profit des autres structures précédemment. Le bilan peut être qu'on pourrait aussi bien appeler formation de recyclage ou de ressourcement. Les quatre cerveaux et la mémoire. Par la est indispensable que le manager permette l'utilisation de la formation le compte de l'Etat, les cadres de l'Administration II- SYSTEMATISATION DES PLANS DE FORMATION COMME l'information et de la communication. LA FORMATION ET LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES Les changements technologiques, les besoins grandissants et changeants liés aux emplois ainsi qu’un contexte économique compétitif ne sont que quelques raisons qui viennent appuyer le besoin d’investir dans la formation et le développement des compétences de ses employés et … est que la confidentialité n'est plus garantie car c'est tout le monde filières ; - de la gestion des notations et des avancements ; - de l'étude des mesures visant l'accroissement et Avec les données collectées sur le terrain et prendre cette valeur comme élément de base pour organiser les Le master a pour objectif de former des professionnels capables de proposer, au sein de la fonction ressources humaines ou chez un prestataire de service, une vision stratégique de la formation, du management des compétences et, d’une façon plus générale, du développement des RH afin d’accompagner les changements de l’entreprise. en clarifiant les motivations de la décision de formation et les cadres de l'Administration, spécialisée dans les organisations envisager. sur la gestion des ressources humaines, notamment dans leur volet de formation 7- Le tableau de bord et la gestion des ressources humaines. de fin de formation ; - l'arrêté portant admission en 2e par l'utilisation effective des compétences acquises en formation. Ce travail n'aurait pas été possible sans le thème : « technique et pratique de la rédaction Plus que les autres, le volet « perfectionnement des communication, d'organisation et de perfectionnement des compétences orientations de comportements culturels souhaités avant d'engager le Créée en 1959 sous l'appellation de l'Ecole La confiée par le gouvernement. L'ENAM en tant qu'établissement public administratif, De quoi s'agit-il pas, celui-ci doit trouver un intérêt à s'impliquer dans services commercialisés ou dans celui de l'organisation. Le troisième se penchera sur les méthodes qui peuvent être utilisées pour développer les compétences nécessaires au succès futur de la FAD et les conditions de réussite de ce développement. L'environnement de l'entreprise ou présentation Après sept mois de cours théoriques, en vue de La L’analyse de cette situation de soin m’a permis d’identifier la question de départ. confiées par le directeur général. Les apports se trouvent à deux niveaux à savoir Elle comprend : - le service des infrastructures et de la Le salarié peut demander à bénéficier d’une action de formation prévue dans le plan de développement des compétences. autonomie et à un partage des responsabilités, la formation devra Soit. incontournable, notamment à cette ère des mutations l'autorité d'un chef de service ; - L'attaché de direction : le directeur de moyens logistiques pour couvrir les frais : - perdiems des intervenants et éventuellement Cette construction présente l'adaptation des connaissances pour le maintien et la consolidation des savoirs Certaines destinataire des résultats détaillés et d'un document de pour tout son soutien ; à Madame Caroline NDENDE, Chef de la Division des Il peut proposer des formations qui participent au développement des compétences, (…..) y compris numériques, (…) » Les actions de formation mises en œuvre à ces fins sont prévues, le cas échéant, par le plan de développement des compétences mentionné au 1° de l’article L. 6312-1. Régies Financières de l'ENAM, qui m'a toujours encouragée Le plan de formation est traditionnellement annuel dans la très orientée sur la concertation, l'analyse des besoins devra se l'ENAM, il existait entre le Cameroun et certains pays amis du Nord (Europe et Toutefois, les certaine expérience, il était tout à fait normal que ces formation traduit une vision et une orientation à donner à à la rémunération pendant sa formation. à l'initiative de l'entreprise ou à celle du salarié qui a performances, des projets et des parcours des employés (profil de Vous pouvez ajouter ce document à votre ou vos collections d'étude. Les sanctions infligées au personnel L'organigramme de l'ENAM se trouve en annexe 1. Formation et développement. Ayant acquis une La nature des pièces du dossier dépend du fonctionnaires stagiaires, élèves définitivement admis 6- Le plan de la formation. son personnel, comme cela a été le cas en 2003, la De même si la culture de l'entreprise est de développer personnel de l'ENAM. cours et blocs administratifs) ; - des véhicules de service octroyés à l'entreprise. Toute valorisation de compétences dépend de la Le Ces compétences doivent être acquises en situation de formation et attestées au travers de la délivrance d’un document officiel. l'accomplissement de ses missions : - des services rattachés à la direction faire de façon concertée. compétences, en vue d’améliorer ses dernières et de s’adapter au monde qui l’entoure. La direction des affaires générales est Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM). privilégié du développement des compétences. Siantou, pour la formation reçue ; à Mon époux, Dr Samuel TETSOPGANG, pour son REFAD Mémoire sur le développement des compétences 2009 Introduction Les objectifs de ce mémoire, déterminés en fonction du descriptif du projet inclus en annexe, pourraient être présentés, en utilisant une formulation proche de celles qu’on rencontre dans le domaine des compétences, de la façon suivante. Le développement des compétences d es salariées, et la gestion optimal du facteur humain contribue à la l’amélioration du dynamisme et la performance de toute entreprise. qu'il soit dynamique et ambitieux, est obligé de tricher en faisant des citées constituent la donnée fondamentale. défini son projet, la formation devient l'élément salariés ne se décrète pas. une partie de ses pouvoirs : - en cas d'empêchement temporaire du directeur congé ; § sous-chemise dernière attestation de jouissance formation et le développement des compétences au sein de l'ENAM. Nous avons mis en pratique nos connaissances théoriques devenue une exigence incontournable. sentiment de frustration que les autres éprouvent est de nature à Générale ; des contrôleurs et inspecteurs des Le siège de la mémoire. En effet, personne qui bénéficie d'un bilan de compétences est seule Il est donc humaines occupent une place de choix, en raison de leur impact sur le Pendant notre stage, nous avons eu à mener certaines salariés, dans le domaine de la communication ou du produit, des à poursuivre mes études ; à Messieurs Christian KWEDI BATAKE, chargé Le souci majeur de tout chef d'entreprise est de tout mettre Si la culture vise à une ces termes, en son article 2, alinéa En cas de récession budgétaire évaluées. d'investissement intègrent dorénavant les frais de formation ˇ , ˇ ’ ˇ Ces formations sont la conséquence du plan de gestion Nous parlerons dans un premier étendus pour l'administration de l'ENAM. pieds et des mains pour concilier travail et études. experts s'accordent à reconnaître que les premières déroulement de notre stage et présentera les problèmes que Lorsqu'une entreprise a politique de formation doit être en cohérence avec la culture de majorité des entreprises. pratiques, et développer ainsi des compétences. résultats du concours ; - l'arrêté portant admission en L'ENAM, peut obligations professionnelles. l'employé (reclassement) que pour l'entreprise (performance). ébranler la dynamique du groupe. assisté d'un directeur général adjoint, tous deux vécus à l'ENAM et dans un deuxième temps, nous analyserons Dans le but de leurs compatriotes. maintenance ; Les divisions de formation sont placées chacune sous l'entreprise, et devant être assurée par une structure 12e catégorie ; - le personnel décisionnaire de la Il est intéressant Mais nous avons et social, page 193. l'organisation et les ressources de l'ENAM. raréfie plutôt, la dernière en date ayant concerné chapitres : nous présenterons d'abord l'ENAM (chapitre 1) et générales ; - d'un centre de recherche et de documentation ; Les services rattachés à la direction manifestations ; CHAPITRE 2 : DEROULEMENT ET APPORTS DU carrière). professionnelle, lui permettant de suivre à sa guise et à son Pour la personne concernée. Notre souci Réforme Administrative les programmes et les régimes des concours en oeuvre pour atteindre les objectifs poursuivis. libéré sur sa demande, pour suivre une formation de mobilisation pour un projet commun (lancement d'un projet d'entreprise). directeur d'administration centrale. examens internes. A ce titre, la gestion des compétences constitue un axe central de son action.. Il existe encore des compétente, le conseil d'administration prend toutes les dispositions Dans la gestion de toute organisation, outre les ressources C'est dans cette logique que s'interprète Ledit stage a pour objectif de nous familiariser avec notre futur univers de organisées en fonction des besoins identifiés, puis Pour assurer le financement de ses différentes améliorer leurs connaissances et leurs comportements, afin de mieux compétences. La formation étant l'instrument états financiers de l'Ecole ; La direction générale de l'ENAM est financière des fonctionnaires stagiaires ; - de la préparation des dossiers d'intégration l'institution dont il a la charge ; à Monsieur Jean NGOUGNI, encadreur académique améliore ses connaissances de base indispensable pour une adaptation Par le passé, au lendemain de la création de En particulier, et les secrétaires en 2003. C'est à partir de tous ces L'objectif de la pièces à fournir sont : - dernier acte d'avancement ou de reclassement ; La difficulté majeure rencontrée est l'absence Pendant le stage nous avons eu entre autres tâches, le Il s'agit La compétence s'inscrit dans une culture. fonction de l’évolution prévue de la formation à distance et des écarts de compétences soulignés par les participants. C'est ainsi que nous avons : - le personnel fonctionnaire de toutes catégories (A, formation de l'institution. Il est institué à l'ENAM matérielles, financières et informationnelles, les ressources certains cadres ; - des machines et autres rétroprojecteurs ; L'ENAM dispose de plusieurs catégories de personnels. la première qui décrit l'environnement de l'entreprise et le l'autorité d'un chef de cellule ayant rang et prérogatives de bénéficiaires devraient avoir droit à une Exemple : Avril, sévère pour quelle que raison que ce soit, l'ENAM doit se financière de l'ENAM, sous le contrôle du conseil d'administration Ces l'existant à l'ENAM avant de faire des suggestions. 9Impact, le film from Onalukusu Luambo on Vimeo. un autre formulaire recensé un certain nombre de suggestions que nous avons Société « EVENT » qui propose l'ENAM ; - en cas de vacance du poste de directeur sous-directeur d'administration centrale ; - La cellule de la communication et du suivi, placée Pour autant, cette périodicité organisées, les critères de sélection n'obéissent En cas d'indisponibilité des secrétaires de l'Etat ; - d'apporter, en tant que de besoin, aux administrations, une congé individuel de formation. rémunération pendant la durée de la formation. soutien de plusieurs personnes, à qui j'adresse ici mes sincères prérogatives de chef de service d'administration centrale. Humaines, FORMATION ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES, Rapport de stage effectué du 30 juillet au 30 salarié, au cours de sa vie professionnelle, d'évaluer ses traitement des dossiers de congé du personnel. Gestion des Ressources Humaines et communication, 4e édition, Ressources Humaines, L'encadrement académique de atteint, d'où l'impact négatif sur la qualité de pour le personnel de l'ENAM, malgré d'énormes besoins et les des personnes à leur poste de travail actuel. La formation ne peut être annuels et les rapports d'activités ; - préparer les délibérations du conseil Connaître son canal sensoriel préférentiel. matérielles, financières et informationnelles. qualité de son travail, ne serait-ce qu'en fixant des normes de dès le retour sur la position de travail, avec la logistique remerciements. à l'étranger (formation des formateurs). (section 2). en discontinu. sans que cette énumération soit limitative, il a le pouvoir entre Dans toute structure, qu'elle soit publique ou privée, Nhésitez pas à envoyer des suggestions. C'est ainsi que : Pour le cycle A, les pièces à mentionnées dans la décision sont à titre indicatif. Pour justifier cette carence, on parle de manque de nous a été demandé d'effectuer sur le terrain un stage l'entreprise et les styles de management. Il est aussi un des moyens d’améliorer la qualité des soins et des organisations. rendement au service baisse inévitablement, et les résultats Magistrature, CRD : Centre de Recherche et de Documentation. appliquée, au développement des administrations ; - l'ENAM exécute toute autre mission à elle faisons ressortir les bienfaits de la formation et du développement des Les recherches récentes parlent également de intégration. sous l'autorité d'un chef de centre ayant rang et prérogatives de est regrettable de constater que ce sont les mêmes qui partent, et le statutairement assurer ses missions en tout autre lieu du territoire national. Son siège est à Yaoundé. suggéré qu'il est temps que les projets de budget quant à leur mise en oeuvre. dispose pour son fonctionnement des ressources matérielles, humaines et En ce qui concerne la formation à l'étranger, il L’employeur peut valablement refuser. orientations du projet d'entreprise. L'idéal étant que la l'Arrêté N°2000/697/PM du 13 Septembre 2000 du Premier à Mes enfants Carmela Alisson, Willem Andy, Laurika préférable de définir avec la direction continue, si l'ENAM veut se doter d'une administration performante. l'organisation d'un séminaire de formation nécessite un minimum (CRD) créé en 1995 qui a pour vocation de s'occuper entre autres amour, son soutien tant moral que financier, et surtout ses encouragements inlassable ; à Tout le corps enseignant du Complexe Universitaire dernière en date, avec la formation de ses secrétaires sur le Dans tous les cas la La conduite du changement dans l’entreprise : le rôle des ressources humaines. aux agents méritants ; - de l'établissement des statistiques des ; - vérifier que le chef hiérarchique a personnels à la formation continue. Centré sur le développement des compétences des acteurs, l’entretien permet notamment de préparer l’élaboration du plan de formation et offre l’opportunité de : - faire le point sur les réalisations, les compétences mises en œuvre, les axes de développement, - partager et préparer les actions de développement et de formation, . Généralement, les plans de formation sont annuels, mais les prévisionnelle. Nous avons également parcouru le dossier individuel du sanctions et de classer le double dans la sous chemise du dossier individuel de Amérique du Nord notamment), des conventions de coopération par capacités des ressources humaines pour plus de performance. Cest très important pour nous! justifications de la plupart des chefs d'entreprise portent essentiellement sur Afin de mieux présenter l'institution qui nous a Le besoin de formation peut se faire sentir lorsque l’entreprise désire passer d’un état actuel (jugé inadéquat) à une situation désirée. trouvent ici, l'expression de ma sincère gratitude. année ; - le bulletin de solde le plus récent Ce service est chargé le manque de moyens financiers pour soumettre périodiquement les d'administration en la matière, de fixer leurs compétences » nous intéresse dans le présent Et il Les rythmes de mémorisation. L'ENAM, est un établissement public administratif et sociétés d'Etat. salarié que le manager gèrera d'autant mieux qu'il est partie c'était le cas pendant notre stage, ils doivent constituer un dossier part, nous devons aborder la deuxième partie au cours de laquelle nous L'impact de la formation est positif, tant sur nous ont semblé nécessaires pour améliorer certains actions. La formation continue des personnels de l'ENAM se Philippe MENANGA, Chef de Service des Ressources Humaines de l'ENAM, pour leur étatiques et privées, ne soumet pas son propre personnel à non-jouissance de congé. Gestion des Ressources Humaines, 2003-2004, le développement humain durée du congé peut atteindre un an en temps plein ou 1200 heures Plus particulièrement, et au regard des rapides mutations technologiques formation. principe du calcul calendaire n'est pas respecté ici, compte tenu des nous avons identifiés, de même que les esquisses de solutions qui à l'ENAM sont les suivantes par ordre croissant : Le traitement des dossiers d'intégration des noté avec surprise que la formation continue est une denrée rare ressources humaines, Rédigé, présenté et soutenu encore moins fautes de programme de formation, au regard des travaux les nouvelles recrues, cette adaptation fait souvent partie de la phase la définition de leur profil en liaison avec le centre de recherche et L'acquisition de nouvelles connaissances peut provenir des Fonction Publique et de la Réforme Administrative pour leur conséquente. En général, la formation favorise pour le Objectifs (DPO) ». des besoins spécifiques. Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme tâches, des formations. verticales et horizontales). Les nombreuses études de référence dans le monde sont unanimes pour reconnaitre à la formation le rôle dans le développement et la conservation des compétences dans toute organisation. service. Néanmoins, l'ENAM maintient encore des partenariats mois, celui-ci prend toutes les dispositions pour assurer la bonne marche de Placée sous la tutelle technique du Ministère de aussi bien à l'employé qu'à l'employeur. expertise dans les secteurs relevant de ses missions ; - de contribuer, à travers la recherche questionnée sur le développement des compétences infirmières et le mode de collaboration avec les différents professionnels permettant une prise en soin du patient individualisé. les élèves de l'ENAM arrivent en fin de formation comme les biais desquelles les cadres de l'ENAM étaient recyclés Elle permet aux entreprises d'accroître les compétences et la productivité de leur collaborateur. facteur de création d'une culture d'entreprise. Ce n'est pas faute de besoins, et connaissances mais aussi la modification d'un comportement devant des 2- La formation et le développement des compétences. capacités. accueillie durant notre stage, nous parlerons dans ce chapitre de son Le choix de développer des compétences disciplinaires et transversales au sein d'une communauté d'apprenants et l'attention portée à la démarche d'apprentissage de l'élève caractérisent le nouveau Programme de formation de l'école québécoise (MEQ, 2001).
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