Bonjour Du grand n’importe quoi. Téléphone: +33 1 44 94 13 00 / +33 820 82 18 21 Comment dois je faire svp ? Bonjour C’est vraiment regrettable, ce sont des méthodes de voyou qu’utilise cette compagnie. Figari, Vols Paris Orly - Destinations, flightschedules and flight promotions Royal Air Maroc are available at the best price with Aéroports Voyages. !COMPAGNIE A BANIR……boycottez la car c est une grosse arnaque. 88890. Il faut que leurs imbécilités cessent. J’ai donc, sur votre suggestion qui ressemble à du chantage, accepté de payer 498,60$ de plus que le prix initial de billets pour changer ma date de départ. Contact Us 0208 150 3714 on dirait que vos employes s en foutent !! que faire ? Réservez votre vol Royal Air Maroc de Paris à Casablanca avec Opodo.fr. Elles n’existent plus. Jusqu’à la j ne ni trouver ma valise ni été remboursé c nul cette compagnie ils sont pas honnête j déconseille Royal air Maroc, Si ça peut vous aider j’ai également perdu mon bagage en janvier j’ai fait une réclamation par mail. Silence radio côté RAM! Le 9 juin 2020, j’ai acheté des billets d’avion aller-retour Montréal-Dakar sur le site de votre compagnie pour voyager avec mes deux enfants. La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours ». J’ai un billet pour un vol Paris Charles Degaule pour N’DJAMENA via Casablanca, J’ai une grande télé aux grandes dimensions. Quelle galère, j’ai un vol paris Bamako pour le 18 mars 2020, comment puis je remplacer ce billet pour un prochain vol Merci, Bonjour, Vol AT931. Les numéros à composer seront donc différents selon le lieu de votre appel. Comment attaquer? Téléphone: +228 223 48 48 Mon vol étant annulé. Mais rien. Bonjour, Je suis dans le meme cas. Air Arabia Maroc. Réponse s’il vous plaît.je suis inquiet. Royal air Maroc ne répond pas à mes messages… Nous étions 10 sur ce vol, pour un séjour anniversaire en famille, le retour a été gaché et Surtout j’attends toujours une indemnisation Jours et heures d'acces ainsi que plan et numéro de téléphone. Bonjour Toutes les informations sur la compagnie aérienne Royal Air Maroc. Ma demande a bien été prise en compte ils m’ont bien fait savoir qu’ils rembourseront par un avoir d’une durée de 18mois puis ensuite a la fin des 18mois si l’avoir n’est toujours pas utilisé ils rembourseront en numéraire. Compagnie malhonnête. On peut comprendre que les délais soient allongés en raison du covid mais le fait de ne pas répondre est inadmissible. Le mail que j’utilise ce serviceclient@royalairmaroc.com Comme compte pro ça leur coûte mais pas à vous. Que faire pour le faire embarquer le jour de mon départ ? will064@yahoo.com, je suis dans le même cas que vous. je DECONSEILLE CETTE COMPAGNIE je suis allé de nombreuses fois au MAROC AVEC PLUSIEURS COMPAGNIES AERIENNES J AI PAYE UN VOL ALLER/RETOUR BORDEAUX/ AGADIR LE VOL RETOUR A ETE SUPPRIME POUR CAUSSE CORONAVIRUS LA COMPAGNIE A BIEN RECU LE PAIEMENT MAIS DECIDE DE NE PAS REMBOURSER Après plusieurs coups de téléphone sans succès bien évidemment , pouvez-vous nous dire comment fait on pour ENFIN avoir quelqu’un de compétent pour prendre en charge sérieusement et RAPIDEMENT les réclamations de votre clientèle. Adresse: Immeuble TABA (Palm Beach) 6, Rue du Commerce Lomé, Togo. Aucun retour de votre part ! Il faut que nous tous on se reunit pour demander remboursement + demandes indemnités. A titre d'exemple vous pouvez actuellement bénéficier de vols Royal Air Maroc Paris Ouarzazate à partir de 213 € TTC l'aller retour pour un départ le 02/01/2021 et un retour le 24/01/2021. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. bakayokobourama92@gmail.com. Si une action en justice se déclenche je suis partant Mon email est marwa_farrag@yahoo.co.uk. LE 0143076245 N EST PAS LE BON NUMERO !!!!! He is in St. Vincent stranded without is lauguages since last month. je suis dans le meme cas. En plus des vols reportés, perte d’une valise. On est débité en 2 secondes quand on réserve et rien à faire pour se faire rembourser. Au finale quand je lui ai envoyé le texte de loi QUI OBLIGE les compagnies aériennes a rembourser … Plus personne ne me répond. Pas de probleme, Jouez un peu avec le bot whatsapp RAM 2 vols Casablanca Toulouse annulés en juin et Juillet 2020,j ai reçu 2 avoirs fin août 2020… Je dois voyager le 5 juillet par RAM vers Dakar. Dans le questionnaire de réclamation on demande un numéro de billet que je n’ai donc pas alors tout se bloque, la demande n’est pas prise en compte. Comme beaucoup de vos client, j’attends les modalités de remboursement des billets annulés en raison du coronavirus. Depuis Aout, j’attends le remboursement de mon vol, je n’ai pas été contacté par Royal Air Maroc depuis, aucun mail, aucun appel, rien. Commenter Signaler un avis abusif. À ma grande surprise, mes vols aller ont été annulés. Et quand j’envoie un mail au call center, ce sont des réponses ambiguës avec des numéros difficiles à qu’ille transmette. Bastia, Vols Paris Orly - Mon vol a été annulé et jusque-là aucun mail ni appels ni message de la part de royal air maroc, pour nous situer. La meilleure façon de connaître en temps réel la disponibilité d'un vol Royal Air Maroc au départ de Paris Orly est de lancer une recherche à partir du bouton « réserver » situé sur chaque ligne du programme de vol Royal Air Maroc à Paris Orly. En étant encore dans l’attente j’ai été obligé de reprendre un autre billet pour le 11juillet. Par tel c’est pareil, je devais en principe voyager le 1er Mai prochain de Paris a Conakry et voici mon Numéro de réservation :KHL98T. Compte de la crise sanitaire je n’ai pu effectuer le voyage. Plainte en France. Numéro de réservation ( au cas où vous vous réveillé) : LMAXVF au nom de Mma Gay Nora. Pour recevoir toutes les actualités d’Aéroports Voyages, Aéroports-Voyages 2019 © Tous droits réservés, Voir toutes les promos d'Aéroports Voyages, Compagnies aériennes à l'aéroport Paris Orly, Vols Paris Orly - Cela fait un an que je tourne en rond avec eux. Horaires d'ouverture de l'agence de Genève: du lundi au vendredi, 09:00-12:30 et 13:30-17:30. Mr JEAN Alain. Bonjour, J’ai acheté un billet d’avion chez vous en février et j’aimerais savoir si ce voyage va s’effectuer encore. Je compte aller jusqu’au bout. Bonjour, Je précise que la RAM n’informe guère ses clients personnellement suite aux annulations de leurs vols. Imposer une telle procédure aux clients est une imposture. Mais rien. Pointe à Pitre, Vols Paris Orly - Genève-Casablanca J’appelle régulièrement on me dit que l’on relance le dossier, que le dossier est toujours en instruction. un client a droit a son reimbursement, un paiement contre service. A partir du 11 décembre 2020, la compagnie nationale marocaine proposera quatre nouveautés internationales au départ de l’aéroport de Tanger-Ibn Battoouta. Arrivé à l’aéroport ce vol ne figure pas dans la liste des départs internationaux, et même pas programmé alors que j’avais la confirmation. Merci. Je suis venue à vous ce matin car sa fait bientôt un an que je demande de ma remboursé mes bagages sous le numéro de bagages (O R Y A T 24936) Suite à l’annulation, le 10 juillet 2020, de mes vols Montréal-Casablanca / Casablanca-Dakar / Dakar-Casablanca et Casablanca-Montréal prévus respectivement pour le 15 juillet, le 16 juillet et le 8 août 2020, j’exige de la Royal Air Maroc (RAM) le remboursement total et immédiat de mon argent s’élevant à 4352,83 dollars canadiens. Cliquez sur la destination de votre choix pour vérifier en temps réel la disponibilité du tarif (indiqué à partir de, TTC, aller et retour), Hôtels proches aéroport Hôtels Paris Hôtels Île-de-France. Royal Air Maroc opère des vols directs et réguliers vers 8 destinations dans 1 pays à l'Aéroport Paris Orly. Les numéros de ticket de ma réservation sont les suivants: 1472415281855; 1472415281857 et 1472415281856. La Ram nous a émis des billets et les a annulé le surlendemain. Alors je souhaiterais modifier mon ticket pour mettre la date de départ fin début Septembre. valverdeyves@gmail.com. Je vais également me tourner vers un ami journaliste et les réseaux sociaux car il faut que tout le monde boycotte cette compagnie. ->Depuis le Maroc : 089 000 0800 ou 3260, ->Depuis la Fr… Bonjour, Brest, Vols Paris Orly - C’est la loi. Mon message n’a pas été posté Je dois voyager le 29 juin prochain pour le Cameron. Retour ils m’ont faite tomber et j’en souffre encore. Créer Mon Site - Connexion. J’ai fait intervenir ma Protection Juridique mais toujours rien. saississez la direction générale de l’aviation civile et le médiateur tourisme et voyage en ligne, ça les fait réagir. vous avez tous les cordonnée du vol dans le mail du 13/05/2020, de moi et de mon épouse, dans l’attente d’une réponce de votre part OK. vraiment la RAM se moque du monde . Merci d’avance. Je ne vis plus à Dakar et il est hors de question que je voyage avec la RAM désormais. Devis. Vous n avez pas honte de laisser vos clients sans réponses? Je devais prendre le vol Marseille /Casablanca le 21 mars 2020…contrainte d annuler à cause du coronavirus et vous vous faites le mort depuis le début et quand j arrive enfin à joindre votre centre d appel on me dis que vous n avez pas accès dossier bloqué car la date est dépassée.date je le rappelle au 21 mars 2020 er depuis j essaie de me faire rembourser si ça c est pas se foutre de la gueule des gens!!!!! Comme la RAM ne propose que des avoirs et un remboursement 18 mois après l’émission de l’avoir et comme je ne pouvais attendre ce délai, je me suis senti pris en otage. Aller Retour en Avril annulé seuls des avoirs sur une partie de l’aller proposés rien sur le retour. En prenant les places je n’ai pas vu que cela passait par l’agence Govoyages. Vous vous cachez dernière le problème sanitaire et la fermeture des frontières juste pour ne pas rembourser les gens, j’ai toujours voyagé avec la compagnie La RAM depuis des années mais là c’est fini sa montre bien que vous êtes des incompétents. LE MAROC NE SORT PAS GRANDI DE CETTE ENTOURLOUPE LE ROI VA E TRE UN PEU PLUS RICHE Vous pouvez également profiter de vols pas chers avec la compagnie Royal Air Maroc à Paris Orly et vous envoler pour Errachidia à partir de 241 € TTC l'aller retour. Bonjour, j’ai le même problème que vous (vol annulé du 16/03/20). Le programme des vols Royal Air Maroc à l'aéroport Paris Orly est mis à jour régulièrement. Je suis partante avec vous pour une procédure groupée. Je dois regagner Libreville le 15 avril, je ne sais pas s’il y aura une reprise des vols d’ici là mais, le jour où il y aura une reprise des vols, quelle sera la procédure pour que je retourne chez moi par la RAM ? Je propose qu’on crée un groupe WhatsApp et qu’on se constituent victimes pour réclamer notre dû.
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