Avec Tunisair Express, vous pouvez transporter gratuitement un sac ou un bagage qui pèse jusqu’à 6kg. En réservant un vol vers le moyen orient et l’Afrique de l’ouest ou une liaison desservie en correspondance au départ de la Tunisie, une option bagage du même poids vous coutera respectivement 125€ et 150€. Sincèrement merci, tunisair étant injoignable je vais croiser les doigts et vous tient au courant J ai pris un billet avec nouvel air pour la Tunisie 🇹🇳 et j ai la carte fidèlys , elle est valable avec nouvel air pour les 32 kg ? Je désire acheter un bagage supplémentaire de 23kg. Recevoir une notification par e-mail quand un nouveau commentaire est publié Bonjour 👋 Les clients de la compagnie aérienne tunisienne bénéficient d’avantages pour améliorer leur expérience de voyage selon leur statut. Les déplacements professionnels ou impérieux sont autorisés pendant le confinement, avec justificatif d'employeur ou attestation dérogatoire. Bonsoir je vient 2 fois par année en Tunisie et j’amarrais bien avoir la carte fidelys pour les bagage mai je sait pas comment faire pouvez vous m’aider merci. 2- y a t il un lien pour acheter le bagage supp ?? Tunisair Fidelys : emporter plus de bagages en soute selon ... Enregistrement Carte Tunisair. Profitez-vous de la franchise bagage améliorée grâce à votre carte Tunisair Fidelys ? Pour les vols entre la Tunisie et la Turquie la franchise de bagage change et devient une pièce de 32kg pour la classe éco et deux pièces de 23kg pour les Business. Bonjour j’ai une carte fidelys classique sa date vient d’expirer et j’ai pas reçu la nouvelle quand j’ai demander à Tunis air m’en dit que sa se renouvelle automatiquement , vue que je vais pas tarder à partir en Tunisie, merci. Complétez le formulaire d’inscription à Fidelys sur le site de Tunisair. Le poids limite à ne dépasser en voyageant sur un avion Tunisair est de 32kg. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Je ne travaille pas chez Tunisair. Pour les vols incluant une correspondance entre l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique en destination de la Tunisie, deux bagages de 23kg chacun seront autorisés a enregistrés par les passagers en classe économique et deux valises de 32kg peuvent être enregistrés en classe Business. Un bagage ne doit pas dépasser 32 kg sinon il risque d’être refusé à l’enregistrement. Durant chaque opération d’achat que vous faites auprès de Tunisair, que ce soit depuis ses bureaux/agences ou à partir de son site web, n’hésitez pas de fournir à l’agent ou d’indiquer sur le formulaire d’achat en ligne votre numéro d’adhésion afin de pouvoir profiter des avantages réservés pour les détenteurs de la carte Classique Fidelys. Salut , je possède déjà la carte Fidelys classique. Bagages à mains : 1 bagage de 8 kg en classe économique (10 kg en classe Privilège) et de dimensions 55 x 40 x 25 cm. Est ce que cela a changé ? Pour les vols en provenance ou à destination de l’Amérique du Nord, c’est uniquement un dépassement de poids qui est permis, sur 1 ou 2 bagages selon le statut. bonjour, madame monsieur, j’ai une carte filedey tunisair la date de exprimer du 06/2019, j’ai le droit de passer 32 kg en soute ou pas ? Bonjour Yosri. Merci pour votre réponse. Tunisair n’a pas mis à jour sa communication autour des avantages Fidelys depuis l’introduction des tarifs sans bagage de soute. Bonjour Neji. Qui peut le plus, peut le moins ! j’ai rempli les papiers à TUNISAIR à votre agence de Djerba j’ai commandé la carte fidélys c’était au mois de janvier 2020 mais à ce jour je n’ai rien réceptionné mon adresse : BEYLER ELIANE 7 RUE DES PRES 67580 FORSTHEIM merci de faire le nécessaire, mon adresse mail : elianebeyler@gmail.com. De : Vers : Voyageurs : Adultes (25 +) Jeunes (12-24) Enfants (2-11) Bébés <2. Thibaud est un grand voyageur qui passe un temps incroyable dans les avions et dans les aéroports. Par ailleurs, si vous réservez pour une destination en Turquie, Russie, Liban ou en Égypte, vous payez 100€ pour chaque pièce de 23kg. bien à vous cordialement Monsieur dhaouadi. Bonjour alors je possède déjà la carte Fidelys classique . R29. N'hésitez pas à écrire un commentaire, vos contributions et autres questions d'ordre général participent à l'enrichissement de cet article et profitent à toute la communauté. Cette souplesse est accessible à tous : il suffit d’adhérer au programme de fidélité et de réaliser un premier vol aux conditions normales pour recevoir la carte et profiter ainsi de 9 kg d’excédents gratuits dès le vol suivant. Bonjour Amar. Merci d’avance. Réclamation Fidelys Vous ętes membre Fidelys et vous souhaitez régulariser vos Miles ou Mettre ŕ jour votre compte (adresse postale, email ou autre) ou si vous rencontrez des difficultés avec votre carte Fidelys (Vous avez perdu votre carte, vous avez perdu votre identifiant ), Cliquez ici Coordonnées utiles : À part votre bagage à main, vous pouvez emporter avec vous certains objets à bord sans payer des taxes supplémentaire, à savoir: bonjour monsieur ma carte de fydelys est plus valable je souhaite la renouveler et je m’appelle mr dhaouadi nabil némero de la carte et 004419494 et de 06/2019 et le némero 13991 08961 je souhaite avoir une nouvelle carte car je rentre en tunisie le 07/11/2020 si possible d’avoir une carte avant cette date, mon adresse est 2 rue theophraste renaudot 75015 paris téléphone 0758469739 et je suis un client chez vous. Belle soirée à vous. bonjour Thibaud, 20 Juin 2018 13:52:21. Bonjour. Bonjour Brigitte. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Sur mon billet j’ai acheté un bagage supplémentaire est ce que j’ai le droit à 32 kg sur mes 2 bagages ou bien seulement sur 1 . La carte Fidelys est à demander à Tunisair directement, en vous inscrivant sur leur site internet. Pour payer en miles Fidelys, consultez cette autre réponse. Les situations individuelles ne sont pas étudiées. Oui il est possible de payer le transport d’un bagage supplémentaire en miles Fidelys. Bonjour Amelia. 1-est ce que j’ai encore le droit du bagage cabine ou bien non ?? Y/Class. En Savoir Plus > Profitez des avantages de Fidelys Jeune Les Jeunes âgés de 2 ŕ 24 ans révolus bénéficient de promotions exceptionnelles de passage de statut ! Bonjour, Le nombre de bagages autorisés en cabine dépend de la classe de votre billet : En Classe Économique : 1 bagage à main, 8 kg maximum. Pour le bagage à main, la compagnie Tunisair autorise une franchise de deux pièces maximum à bord, une pièce de 8kg dont les dimensions ne dépassent pas les 115cm et un petit sac personnel pour les passagers en classe économique tandis que les passagers en Business peuvent emmener un bagage à main de deux pièces dont le poids total est 10kg ainsi qu’un sac personnel (accessoire). Photo credit: Aero Icarus BAGAGES À MAIN. Adoptant une nouvelle politique de bagage à partir du 1er Mars 2015 la compagnie tunisienne Tunisair recommande aux voyageurs de vérifier les poids et dimensions de leurs valises avant d’être à l’aéroport pour éviter les excédents et voyager tranquillement. Les bagages enregistrés sur les vols Tunisair. Bonjour. Il est un #avgeek passionné d'aviation mais aussi un fin organisateur. Que devient l’avantage de la carte concernant les bagages? cordialement. Année de statut : Désigne ainsi la période de douze mois ŕ compter de la date d attribution d un statut et durant laquelle l adhérent bénéficie de l ensemble des avantages accordés par le programme. Barčme des Duplicatas de Cartes et de Talons de bagages Fidelys : Désigne le nombre de Miles Prime exigés pour le paiement des duplicatas de öCartes et de Talons de Bagages Fidelys. 01 Pc de 23 kg. Et Est-ce que c’est faisable le jour du vol ou un jour avant? Pour les vols Tunisair entre lEurope, la Tunisie, lAfrique du nord ou encore la Libye, le passager en classe économique a le droit à un bagage en soute de 23 kg maximum par personne. Merci. Type de franchise . L’adhérent au niveau Classic ne bénéficie en revanche d’aucun avantage sur le reste du réseau de Tunisair (attention : la Turquie ne fait pas partie de la zone Europe dans le programme Fidelys). Merci beaucoup. Tunisair: Bagage perdu, service injoignable, un cauchemar - consultez 2 529 avis de voyageurs, 601 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Tunisair sur Tripadvisor. Fidelys est le programme de fidélité de Tunisair, ses avantages ne sont pas valables chez sa concurrente Nouvelair. TUNISIE / AMÉRIQUE DU NORD Vos bagages ne doivent pas dépasser le poids autorisé de 23 ou 32kg selon votre destination et votre classe de voyage, ni 158 cm … Ses amis lui demandent régulièrement conseil avant d'acheter un billet d'avion. Merci pour cette réponse, est ce le cas aussi pour les porteurs de la carte fidelys Classic. Tunisie / Europe / Afrique de Nord (y compris la Libye) Franchise de base (01/07/15) 02 Pc de 23 kg. bonj, prière m informer sur le poids des valises vers la turquie , on a sur le billet l’acces de 2 valise , qu’elle est le poid de chaque valise. Le membre titulaire d’une carte Classic qui voyage en classe économique entre la Tunisie et l’Europe (+ Algérie, Libye, Maroc) peut emporter 32 kg dans son bagage de soute au lieu des 23 kg autorisés par défaut. Prime Billets d avion et Prime Excédent de Bagages valables pour vous męme ou la personne de votre choix. Pour la ligne canadienne, un surpoids est permis pour 1 bagage au niveau Silver, pour 2 bagages au niveau Gold. L’adhérent Silver ou Gold qui voyage depuis / vers l’Europe et qui profite de l’augmentation de poids offerte aux membres Classic ne peut pas emporter gratuitement une pièce supplémentaire sur le même vol. Bonjour Nabil. Vos bagages ne doivent pas dépasser le poids autorisé de 23 ou 32kg selon votre destination et votre classe de voyage, ni 158 cm. La compagnie tunisienne autorise une franchise de bagage selon les destinations et les classes que les voyageurs auront réservé, par exemple pour les vols de et vers la Tunisie, Afrique du Nord et Europe la compagnie autorise une seule pièce enregistré dont le poids est de 23kg inclus dans le tarif du billet pour les passagers en économique et de 32kg la pièce pour les passagers en classe Business. Bonsoir j pris mon bilet vers la tunisie est ce que j peut rajouter un bagage de 23 kg si oui comment?? Bagage perdu par une compagnie aérienne, comment être remboursé ? Bonjour Troisième priorité sur la liste d’attente à l’aéroport. Les nouvelles conditions s’appliquent à tout le monde. Pour embarquer en pleine nuit, j’ai du avoir l’aide d’autres passagers et je suis arrivée à destination très très fatiguée . Le bagage ne doit pas dépasser 115 cm, poignées et roulettes comprises. Habituellement je pars avec un bagage de 32kg Bonjour Basma. Sur Internet je n est pas trouvé comment acheter un bagage supplémentaire. Il suffit de présenter votre carte Fidelys aux comptoirs d’enregistrement à l’aéroport pour bénéficier du poids supplémentaire offert. Tous droits réservés à ICT Mediterranea. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. À l’aéroport, il vous en coûtera 75€ et 125,000 TND respectivement. Bonjour. Boutique en ligne. Vous pouvez transporter gratuitement en cabine économique deux pièces en soute pour tous les vols TUNISAIR en correspondance entre Europe/Afrique/Moyen-Orient/Amérique du Nord via la Tunisie conformément … Le poids maximal pour la franchise des bagages acceptés gratuitement en soute est porté à 32 Kg pour la classe "Espace Privilège". Si vous souhaitez transférer plus de bagages, vous devez payer un supplément à l’aéroport. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Cette option s’achète à l’avance, dans une agence de Tunisair qui vous remettra un document à présenter au moment de l’enregistrement. Je suis une personne âgée, à mobilité réduite, et ce voyagE a été le pire de tous. Bonjour Eliane. Voitures. En Classe Business : 2 bagages à main, 10 kg maximum (pour chaque pièce de bagage). Hôtels . Le membre titulaire d’une carte Classic qui voyage en classe économique entre la Tunisie et l’Europe (+ Algérie, Libye, Maroc) peut emporter 32 kg dans son bagage de soute au lieu des 23 kg autorisés par défaut. Être indemnisé pour un bagage endommagé, un objet cassé ou volé. Depuis le 1er juillet 2015, Tunisair a adopté le concept du bagage à la pièce.Le nombre de bagages enregistrés compris dans le billet varie en fonction de la classe de réservation et de la destination : Bagages; Promotion; Tunisair Fidelys; Tunisair . Vos bagages ont dépassé le poids autorisés par Tunisair ? L’envoi par Tunisair des cartes est très aléatoire. Membre depuis le 20 Juin 2018 Saint jeoire. Pour le bagage à main, la compagnie Tunisair autorise une franchise de deux pièces maximum à bord, une pièce de 8kg dont les dimensions ne dépassent pas les 115cm et un petit sac personnel pour les passagers en classe économique tandis que les passagers en Business peuvent emmener un bagage à main de deux pièces dont le poids total est 10kg ainsi qu’un sac personnel (accessoire). Franchise accordée. Je vous explique les règles à connaître : elles varient selon la cabine de voyage (économique ou affaires), la ligne empruntée et le statut de l’adhérent.
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