En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Vous pouvez changer votre communication, changez votre canal de distribution et dans ce cas, le mix sera différent. Pensez également au design de vos sites, un élément incontournable du marketing RH. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. C’est le point de départ de la démarche marketing. En fait chaque composante que vous allez modifier dans le marketing mix va influer sur l’acte d’achat de votre cible. Une fois que vous avez identifié les objectifs de votre étude de marché, place à la mise en pratique ! Une fois défini l’état de votre marché, après avoir réalisé le bilan de votre activité et que vous avez, grâce à l’analyse SWOT, défini les forces sur lesquels vous misez, vos faiblesses à améliorer, les risques dont vous devez tenir compte et les opportunités que vous pouvez exploiter, il s’agit de définir vos objectifs. L’intensité de la concurrence en termes de rivalité sur ce marché est moyenne. Nous distinguons les quatre phases principales accompagnées de leurs modalités de mise en œuvre dans le schéma de la page suivante : Schéma 3: Etapes de mise en … Les entreprises les plus performantes mesurent tout, tout le temps. Par exemple proposer un véhicule spécifique pour chaque segment de votre marché. La meilleure façon de procéder est de reprendre chaque axe fort et d'intégrer de nouveau la dimension interne. Ces 4 P devraient ainsi se retrouver au coeur de la démarche de réflexion et de rédaction de votre plan marketing, peu importe l’industrie dans laquelle vous évoluez, autant en B2B (business-to-business, ou inter-entreprise) que B2C (business to consumer). Sources : Kotler, P. (1999, p. 44-47). L’analyse de vos forces et faiblesses constituent les facteurs internes à votre activité. Nous croyons qu’il est pertinent de compléter les quatre étapes de la démarche marketing présentée par Philip Kotler en y ajoutant une cinquième étape qui consiste à apprendre et s’adapter. Sans recherche (sans information), l’entreprise travaille à l’aveugle. Mais plutôt que de vous acharner à penser que tout le monde peut devenir une de vos clients, ce qui aura pour effet de vous donner des résultats plutôt décevants, découpez plutôt votre marché en “segments” afin d’améliorer vos performances. La seule façon de se lancer dans une affaire en toute confiance consiste à élaborer un bon plan marketing, soutenu par des faits et les résultats de recherches.Ce document démontre clairement la façon dont vous vous y prendrez pour que des clients s'intéressent à votre produit ou à vos services, et pour les convaincre de les acheter. Parce qu’elle est simple à mettre en place et efficace si on l’applique correctement. Une définition trop large vous permettra de récolter des informations intéressantes mais peut-être sans rapport avec l’objectif posé. Sur chaque axe stratégique, vous allez maintenant disposer les activités ou action que vous allez classer chronologiquement sur 1 an. Copyright © 2018 ASSETSET LTD - Tous droits réservés. Également appelée veille, elle consiste à vous appuyer sur des ressources existantes, généralement disponibles en ligne. Il existe divers types d'emballage : - primaire: une bouteille - secondaire : le plastique qui contient les bouteilles - tertiaire: les palettes. En créant un label de qualité que vous ferez valoir auprès de vos revendeurs qui perdrons le label s’ils arrêtent de collaborer avec vous. Les produits de substitutions sont nombreux et donc leur pouvoir est important. », la démarche marketing présentée par Philip Kotler. Il est composé de quatre éléments, à savoir les 4 « P » : Imaginez un constructeur de voiture qui commercialise un modèle de véhicule. Vous pouvez définir le portrait du client idéal aussi appelé « persona » ou « avatar » en définissant son profil afin de mieux le cibler, le comprendre et bien entendu le convaincre d’acheter vos produits. Exemple de mapping concernant des produits d’éclairage: L’analyse SWOT est un diagnostic qui permet de mieux identifier vos options stratégiques et les actions marketing qui en découlerons. Pourtant, vous pouvez en créer le vôtre facilement en suivant ces cinq étapes enfantines. Vous avez ce que l’on appelle une « vedette » ou une « star » néanmoins le produit nécessitera des investissements et des ressources pour poursuivre sa croissance. À cette voiture vous pouvez y ajouter une multitude d’options comme la direction assistée, une peinture métallisée, l’intérieur cuir, un système son haut de gamme, etc … Si vous changez la quantité des options, la voiture sera différente et l’enjeu est de trouver la bonne formule pour proposer le produit idéal correspondant à votre cible. 6 étapes d’un positionnement marketing efficace. La recherche marketing s’intéresse (sans limitation) à TOUT ce qui est pertinent pour l’entreprise. Chaque segment devant avoir un taille minimale critique pour être viable en termes de rentabilité. Paris : Éditions Village Mondial. Par exemple, lorsqu’un fabricant de meuble sort un nouveau canapé, il peut se positionner sous l’angle du confort ou alors sou l’angle du design original de son produit. Avant tout analysez l’intensité de chacune de ces forces sachant que plus leur poids est important, plus la marge de manœuvre des acteurs de votre marché est limitée. • Sur Twitter : @Christian Latour Le contrôle marketing constitue la dernière étape de la démarche marketing. En segmentant votre marché, vous allez pouvoir adapter votre offre en élaborant une stratégie de communication adaptée à chaque groupe de personnes que vous aurez préalablement définis. Tout l’enjeu consiste à déterminer clairement votre cœur de cible susceptible d’acheter vos produits ou services. ÉTAPE 5 — LA RÉFLEXION ET L’APPRENTISSAGE Par exemple, si vous êtes un fabricant de voiture, vous pouvez segmenter votre marché comme ceci : En fonction de votre segmentation, vous adapterez l’offre produit en la personnalisant pour votre segment visé. Simplement en créant vous-même un avantage compétitif en vous spécialisant dans un domaine porteur. • Sur Facebook : Christian Latour Magazine en ligne | Abonnez-vous | Prévenez-nous d’une nouvelle, ÉTAPE 1 — RECHERCHE ET ANALYSE DES INFORMATIONS PERTINENTES. Les entreprises les plus performantes mesurent tout, tout le temps. Bonsoir madame, Je voulais vous poser une question concernant les étapes de la démarche marketing. Le plan marketing de l’entreprise fait intégralement partie de son plan d’affaires (qui lui rend compte du modèle d’affaire de l’entreprise). Dans cet article, nous vous donnons les clés pour construire votre stratégie marketing. Le pouvoir de négociation des clients qui est plus ou moins important suivant leur nombre et leur force respective. Elles suivent les réactions du marché, évaluent les résultats, et prennent les actions correctrices destinées à améliorer leur performance, et, etc. Une démarche marketing en 4 étapes Pour vous accompagner pas à pas Nous nous appuyons sur la démarche marketing en 4 phases. Exemples d’outils marketing : entretiens individuels auprès de salariés de l’entreprise, analyse du marché via la matrice des 5 forces de Porter … L’entreprise exprime ensuite son positionnement à travers son plan d’action (plan marketing). Au besoin donnez lui un nom pour mieux l’identifier, puis identifier l’ensemble des critères sociaux-démographique de votre client idéal afin d’affiner votre ciblage, à savoir : Uns fois que vous avez brossé un portrait le plus fidèle possible de votre client idéal ou « avatar », vous disposez de tous les éléments pour le cibler parfaitement. Lorsque vous découvrez le moyen de limiter l’impact de l’une de ces forces, vous obtenez un facteur clé de succès. Il convient donc de contrôler la manière dont vous êtes perçu par vos clients en vous positionnant sur un angle qui vous différencie de l’ensemble de vos concurrents. Votre objectif principal c’est bien entendu de capter un maximum de clients, mais cette démarche est souvent vaine. Marketing La Demarche Marketing TD8 1) Analysez la démarche marketing de Levi's qui lance sa ligne « curve » Levi's est le Leader mondial du jean qui a crée une marque mythique. Si votre produit est sur un marché en croissance et que vous êtes leader, il va se situer dans le premier quart de la matrice, en haut à gauche. Le positionnement prend la forme d’une proposition de valeur qui répond à la question « Pourquoi achèterais-je cette marque ? Si le produit se situe sur un marché en stagnation et que vous avez une petite part de marché, vous obtenez un « poids mort » qui se situera en bas à droite de la matrice. • Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA. Vos fournisseurs sont en faible nombre avec un savoir-faire quasiment unique, leur pouvoir est donc très fort. La démarche marketing comprend « tous les efforts d'une entreprise visant à s'imposer sur un marché ». A l’inverse, une définition trop étroite risque de vous faire oublier certains éléments importants. Celui-ci présente la totalité des stratégies et tactiques marketing, c’est-à-dire l’intervention structurée sur l’ensemble des composantes du mix marketing de l’entreprise. Selon le stratège militaire Sun Tzu... « Le temps consacré à la connaissance est rarement du temps perdu. Cette matrice a été inventée par Bruce Anderson qui est l’un des précurseurs du conseil en stratégie. Le risque de l’apparition de nouveaux concurrents sur votre marché est moyen mais vous avez l’avantage d’être le précurseur et donc d’être déjà bien connu le pouvoir des nouveaux concurrents est donc moyen. C’est vraiment essentiel de comprendre le fonctionnement d'une bonne démarche marketing pour votre activité. Une partie de la réponse se trouve dans la segmentation que nous avons évoqué dans le chapitre précédent, à savoir le groupe homogène de personnes constituant votre marché qui est le plus susceptible d’acheter vos produits ou services. Le contrôle marketing constitue la quatrième étape de la démarche marketing. Cet article vous fournira une méthode ainsi qu'une vue d'ensemble pour réaliser cette démarche. Il ne vous reste plus qu’à trouver les bons arguments pour le convaincre pour son plus grand plaisir et votre plus grand bénéfice. Elles suivent les réactions du marché, évaluent les résultats, et prennent les actions correctrices destinées à améliorer leur performance, et, etc. Vous n’aurez alors pas la possibilité de prendre vos décisions en toute connaissance de cause. Un axe stratégique est un élément indispensable qui va soutenir votre objectif. Avec le Design Thinking, appelé également « la pensée design », la recherche d’idées implique plus d’intervenants en focalisant l’enquête créative sur l’humain. Par exemple vous pouvez, comme axe stratégique, vous fixer l’objectif de recruter de nouveaux clients, de fidéliser vos clients existants, …. 2. la démarche stratégiquequi elle, est cruciale et permet de définir les segments à cibl… Sonder les besoins des personnes à qui nous pouvons rendre une solution.Cela comprends des études (sondages, enquêtes) => L’analyse des besoins du consommateur. C’est là qu’intervient le « positionnement marketing ». La démarche marketing d’une entreprise permet de définir les jalons, élaborer un plan d’action efficace et surtout d’optimiser les ressources et performances. Compte Google Plus : https://plus.google.com/102302394821252194613, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée Champs requis marqués avec *. Ne vous focalisez pas s… La menace des produits de substitution qui constituent des alternatives à votre offre, Les nouveaux entrants sur le marché qui constituent un risque d’une nouvelle concurrence, L’intensité de la rivalité entre les concurrents, sachant que plus cette rivalité est forte, plus le marché sera difficile. La démarche Marketing 2013/2014 Plan Les 4 principales étapes de la démarche marketing… selon Philip Kotler. 4. 4.3 Différents types de marketing 4.4 Une entreprise peut-elle servir tout marché aussi grand soit-il ? Vidéo réalisée pour diffusion sur le site Internet www.strategie-marketing.be Prestation SEO Search Engine Optimization, Des outils puissants pour votre améliorer stratégie marketing, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, Les outils indispensables d’aide au référencement Google, Les bonnes pratiques pour l’indexation SEO sur Google, La fréquence d’indexation de vos pages web par Google, Pourquoi passer son Site en HTTPS avec un certificat SSL, Ecommerce et contenu SEO : les 5 pires erreurs à éviter à tout prix. Cette matrice comporte en abscisse, la part de marché relative de chaque produit que vous divisez par celle du leader ou du deuxième si vous-même êtes déjà leader. Les techniques efficaces pour la mise à jour de son contenu web, Quelques bonnes résolutions pour mon référencement, La clientèle féminine jeune qui souhaite une voiture pratique mais comportant des atouts de séduction, La clientèle féminine séniors qui souhaite avoir une voiture pratique et économique, Les jeunes hommes qui souhaitent posséder une voiture sportive et originale, Les hommes séniors qui souhaitent avoir une voiture confortable, routière et sûre. Il s’agit d’une nouvelle méthode d’organisation du travail dédiée à l’innovation et centrée sur l’utilisate… Les gens ont grossi et le jean n'est pas assez souple et confortable. 3. Pour commencer, entamez une étude documentaire. Ces trois grandes stratégies génériques pour faire face à la concurrence sont : En choisissant son positionnement stratégique (différence significative que l’entreprise entend mettre dans la tête des consommateurs), l’entreprise choisit du même coup la stratégie générique qu’elle mettra en avant pour affronter la concurrence. Mais plutôt que de vous acharner à penser que tout le monde peut devenir une de vos clients, ce qui aura pour effet de vous donner des résultats plutôt décevants, découpez plutôt votre marché en “segments” afin d’améliorer vos performances. En consultant les résultats, vous pouvez maintenant hiérarchiser les cinq forces de Porter et intervenir sur chacune d’elle. Votre objectif principal c’est bien entendu de capter un maximum de clients, mais cette démarche est souvent vaine. L’esprit humain catégorise et caractérise une multitude d’informations qu’il tente de traiter en grand nombre. Les risques sont les menaces externes susceptible de peser sur votre croissance comme des législations particulières à l’utilisation de vos produits, , des nouveaux concurrents apparaissant sur votre marché, de nouvelles évolution technologiques, …. Le marketing mix est la combinaison des composants de commercialisation d’un produit, d’un logiciel ou d’un service. Pour en savoir plus concernant les stratégies génériques, je vous invite à lire le billet suivant : La planification stratégique des activités marketing. on sait que celle-ci est composée de 3 étapes à savoir la démarche analytique (marketing analytique), la démarche stratégique (marketing stratégique) et la démarche opérationnel (mix marketing). Promouvoir un événement? Une fois l’étape de la recherche terminée, et après avoir identifié les différents segments de marché potentiel, les stratèges/décideurs de l’entreprise doivent choisir les segments de clients cibles avec lesquels ils désirent faire des affaires. D’abord, il est fortement conseillé d’avoir plusieurs objectifs qui varient avec le temps. Vous pouvez ainsi placer vos produits en fonction de leur part de marché relative et de la croissance de leur marché respectif. Le marketing web prend ses sources dans le marketing traditionnel. Vous obtenez donc une matrice sur laquelle vous représenterez quatre cadrans qui indiquera la potentialité de chaque produit à générer un chiffre d’affaire en fonction de la croissance de son marché et de sa part de marché relative. Et, la parfaite exécution du plan d’affaires passe également par la parfaite exécution de la stratégie et du plan marketing qui est une des principales composantes du plan d’affaires. Elles suivent les réactions du marché, évaluent les résultats, et prennent les actions correctrices destinées à améliorer leur performance, et, etc. Un fois votre plan marketing élaboré, il ne vous reste qu’à l’exécuter. Les faiblesses sont constituées des domaines dans lesquels vous êtes moins bon que vos concurrents, des manques de ressources ou toutes autres lacunes ou manquement que vous pourrez identifier.
2020 étapes démarche marketing