Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. mai-20 BAC PRO Métiers de l’accueil. Présentation du diplôme Bac Pro métiers de l'accueil. Cedex 02. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l'interlocuteur, prend en charge les réclamations. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Connexions - METIERS DE L'ACCUEIL 1re-Tle Bac Pro Métiers de l'accueil - Ed. Un accompagnement personnalisé pendant toute la durée de la formation ; Une formation Métier facilitant l’insertion professionnelle dès l’obtention du diplôme ; Lycée Edgar Quinet rue des Martyrs – 75009 Paris, Université Transilien 9 rue Jean Philippe Rameau – 93200 St Deni. bac pro metiers de l'accueil 2 ans Il forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Voici quelques idées de métiers possibles après ce Bac PRO : Hôte ou hôtesse d’accueil. Ce bac pro Métiers de l’Accueil forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique :. Corrigé Métiers de l'Accueil 1re-Tle BP - éd. Il a également des compétences commerciales. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil (ex bac pro Accueil - relation clients et usagers) - Onisep. Sédentaire : grande surface, mairie, immobilier, hôpital… 45071 La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance(téléphonique, numérique)est présente dans tous les types d’organisations.Elle repose sur un cœur de métier qui se décline dans des contextes professionnels divers, selon les spécificités des secteurs d’activités et/ou des organisations. Le bac pro Métiers de l’accueil , créé en 2020, reprend l’essentiel des contenus de l’ancien BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers. Le bac pro Métiers de l’accueil. Il peut également occuper des postes d’agent multiservices d’accueil dans les hôpitaux ou être agent d’accueil ou agent d’escale dans les transports. Cette formation remplace le bac pro Accueil - relation clients et usagers. Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi … Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO , bac pro accueil , cadrage , examen , référentiel Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. L’accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Vous souhaitez obtenir un Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Pau ? Les emplois de l’accueil et de la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux. 2020 - Livre élève. BAC PRO Métiers de l'Accueil. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Le bac pro métiers de l'accueil (ex bac pro ARCU) forme aux métiers de l'accueil dans tout type d'organisations : accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil dans les transports. BAC PRO. Les champs marqués d'un * sont obligatoires. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Sommaire des ressources. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l'accueil et participe à la fidélisation de la clientèle. Métiers de l’Accueil. Éditeur public, l'Onisep produit et diffuse toute l'information sur les formations et les métiers. Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Orléans Le référentiel Métiers de l'accueil. AIJF Le Bac Pro ARCU - Bac des Métiers de l’Accueil Enseignements et horaires Bac Pro ARCU 2016-2020 — Lycée Simone Weil - Conflans-Sainte-Honorine (académie de Versailles) 31/08/2020. Créer une alerte . De l’hôtesse d’accueil “agréable“ au chargé d’accueil expert, les clients attendent … BAC PRO METIERS DE L'ACCUEIL Imprimer E-mail Détails Publication : 25 April 2020 Famille des Métiers de la Relation Client . Objectifs. Le Bac Pro Métiers de l'Accueil a pour objectif l'apprentissage de l'accueil physique et téléphonique de visiteurs ou de clients en entreprises, administrations ou associations. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. BAC PRO Métiers de l'Accueil; BTS Professions Immobilières; BTS Tourisme; Santé - Accompagnement. Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. ... contact@institut-metiers… Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l'accueil. Collège. Version numérique. Il a également des compétences commerciales. Il prend en compte les nouveaux dispositifs tels … Il exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l’accueil. Objectifs de formation Polyvalent et à l'écoute des autres, le titulaire du bac pro Métiers de l'Accueil peut exercer dans des secteurs … Il propose aussi des nouveaux services aux élèves, aux parents et aux équipes éducatives. des Jeunes dans le milieu Ferroviaire, Domaine : Métiers du service Durée : 24 mois. Cet ouvrage de la collection CONNEXIONS est un outil complet pour mettre en oeuvre le nouveau référentiel des Métiers de l'accueil. Former des Agents d’accueil dans les gares. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. L'activité d'accueil peut être physique ou à distance (téléphonique, numérique). Partager sur Facebook. Les fonctions du titulaire du Bac Pro « ARCU» se ramènent à quatre grandes catégories d’activités : l’accueil en entreprise, administration ou association (accueil physique des visiteurs et accueil téléphonique) Renseignez-vous ci-dessous sur l'établissement à Pau qui mène à ce diplôme. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l’accueil et participe à la fidélisation de la clientèle. Date de parution . BAC PRO Métiers de l'accueil Conditions d’accès : Après la 3éme, s’orienter vers une 2nd Pro Métiers de la relation client. Onisep.fr, l'info nationale et régionale sur les métiers et les formations, baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil (ex bac pro Accueil - relation clients et usagers), Allemand, Anglais, Espagnol, Voir tous les établissements proposant cette formation, Voir toutes les formations de l'établissement, L'actualité de l'orientation en Martinique. Association pour l’Insertion Métiers de l'accueil 1re/Term Bac Pro - Manuel numérique élève - Éd. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Bac pro métiers de l'accueil . Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil. L’accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Partager sur Twitter. Bac Pro Métiers de l’Accueil. Hôte ou hôtesse standardiste. "Ce sera moi" : retrouvez les saisons 1,2 et 3. Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l’interlocuteur, prend en charge les réclamations. Envoyer par courriel. Bac pro Métiers de l'accueil A savoir : Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube. Le bac pro Métiers de l’accueil s’adresse aux lycéens qui aiment communiquer, informer, être en contact avec les autres et qui s’expriment facilement à l’oral. Il peut également occuper des postes d’agent multiservices d’accueil dans les hôpitaux ou être agent d’accueil ou agent … Une formation Métier dispensée à l’Université Transilien SNCF Voyageurs pour une durée de 210 heures. Cette formation remplace le bac pro Accueil - relation clients et usagers. Bac pro ARCU (Accueil relation clients/usagers) - dernière session 2021; Référentiel bac pro Métiers de l’Accueil; GAP Bac pro Métiers de l’Accueil; Ressources sur le site du CERPEG pour les métiers de l’Accueil; FAMILLE DES METIERS DE LA RELATION CLIENT. Elle repose sur un cœur de métier qui se décline dans des contextes professionnels divers, selon … Objectifs : des Jeunes dans le milieu Ferroviaire, Tel : 01 85 07 89 59 Cité orientée : les épisodes de la saison 1, Cité orientée : les épisodes de la saison 2, Découvrir les métiers de la mode et du luxe, Découvrir les métiers du transport aérien, Suivez-nous sur Twitter "Les infos de l'Onisep", Suivez-nous sur Twitter "Les infos sur les métiers", Hébergement organisé hors établissement ; internat organisé au lycée Voltaire. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Association pour l’Insertion Objectif. 2020 Connexions - METIERS DE L'ACCUEIL 1re-Tle Bac Pro Métiers de l'accueil - Ed. Selon le type d’organisations (marchandes et non marchandes) et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses et se ramènent à trois grandes catégories d’activités : - L’accueil en entreprise, administration ou association qui consiste essentiellement à assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil … Bac pro Métiers de l'accueil (ex bac pro Accueil - relation clients et usagers) À savoir. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Métiers de l’accueil. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions comme hôte (sse) d'accueil, chargé (e) d'accueil, standardiste, hôte (sse) standardiste, télé … Version papier. Partager sur Pinterest. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Métiers de l'accueil En 15 ans, les métiers de l’Accueil se sont professionnalisés. Ce bac pro forme des chargés de l’accueil pouvant exercer dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. digiSchool Orientation a trouvé pour vous 21 Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Pau. Le métier. BAC PRO Métiers de l'Accueil. A l’issue du bac pro Métiers de l'accueil, le débouché principal est l’intégration sur le marché du travail. le bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le bac pro Métiers de l’accueil se prépare sur 2 ans. L'accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Par admin rene-dayve, publié le jeudi 17 janvier 2019 09:26 - Mis à jour le jeudi 21 mai 2020 22:36.
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