Les exemples cités plus haut sont valables pour la plupart des pays membres de l’Union Européenne. cashback boosté . C’est mon choix n°1 lorsqu’il est disponible. Quand j’ai prs connaissance du montant des frais de douane, presque la valeur de mon achat, je n’ai pas déballé le colis et j’ai refusé de le réceptionner. et d'autre … Les uns jouent leur légitimité, leur réputation et leur avenir; alors que le transporteur Chinois ne craint rien. Ils déclarent donc les marchandises importées à la douane. avez-vous pu retrouver votre colis ? Bonjour,Rien n’indique, ni n’oblige personne à me faire confiance.J’ai une orthographe de m**** et personne pour relire mes articles.Ainsi va la vie de certains blog perso. Comment se passe le remboursement des objets? De plus si la douane remarque que c’est un produit de contrefaçon, vont-ils me contacter ou détruire la marchandise sans chercher à me joindre ? Si oui a qui comment faire merci …C’est ma première commande;), Bonjour,J’avais commandé des botillons normaux (pas de contrefaçon) à un vendeur sur Ali qui m’a envoyé le colis par recommandé (valeur 26,92 euros). Merci pour votre réponse aussi rapide. Bonjour,Ce serait assez étonnant.Les vendeurs perdraient de l’argent à faire cela.Au mieux vous pouvez négocier un rabais sur une autre commande. Avec ces informations j’ai contacté immédiatement la poste qui a pris note de ma réclamation . Si vous avez payé votre produit sans douane et TVA, il est en plus entré illégalement en France. Bonsoir,Mon colis est partit depuis le 20/11 de Roissy et je n’ai toujours rien reçu et c’st comme ça avec trois autres colis.Dois-je m’inquiétez ? J ai ouvert un litige depuis 2 jours, aucune nouvelle.. La protection d achat se termine dans 9 jours. Sur leur site tout est en anglais et leur CGV comprend plusieurs pages (intraductio le !!! Sa vous est déjà arriver, bonjour défois ca peu mettre 3semaine voir 1 mois a arriver ne t’inquiéte pas ca va arriver. Bon c’est un peu moche et tout serré mais ça passe. J’aimerai savoir comment faire. Et svp si vous pouvez me rembourser. Si oui, comment cela se passe-t-il? Et oui, je pense fortement que l’envoi est à vos frais. Entre temps je n’ai plus de cb valide sur mon compte aliexpress. Tout savoir sur l’installation du code Google analytics sur shopify. Si la valeur est forte, c’est le jeux ! Sans doute, il n’y avait personne à la maison. Dès que les procédures sont respectées. Cela aidera notre communauté à découvrir votre achat et surtout à se faire une idée de sa qualité. Comment faire pour réclamer mon paiement. Exactement le même problème ! Bonjour,Je viens de recevoir mon article (jupe trop petite) et je souhaite la retourner chez ALIEXPRESS.Pouvez-vous m’indiquer les démarches à suivre ?Est-il possible de demander un échange ?Ya t’il des frais de retour ?Ya t’il un délai pour retourner les articles, car j’attend un autre colis (jupe aussi) et je crains que ce soit le même problème. Le niveau du suivi de colis y est très performant et les colis arrivent toujours à bon port. Elles on été expédiees mais avant hier j ai reçu un message du vendeur comme quoi la douane les avaient renvoyée car elles étaient similaires à une marque. Bonjour, j’ai le même soucis que vous, mon colis à été saisie à la douane pour contrefacon et j’ai reçu une lettre de la douane qui me demande de payer 250 euros…Qu’avez vous fait et où sa en est ?merci. De plus, AliExpress vous propose ses produits coups de cœur afin de vous inspirer dans vos achats. Pour les petits colis, dont la valeur ne dépasse pas les 150€, il n’y a pas de frais douaniers. Il ya 1 mois, le service des douanes de la Poste belge m’a envoyé un colis me réclamant la facture d’achat pour l’article, ce que je leur ai fourni. bonjour je voulais savoir si vous avez recu la reponse a votre question?? J’ai payer 54euros pour l’achat, le vendeur me demande de renvoyer le colis, a la poste on me demande 40 euros pour renvoyer. Re: Aliexpress retour commande, frais de port Message par Rustycage23 » dim. Appréciez Transport maritime gratuit dans le monde entier Vente à durée limitée Facile à rendre ), Merci pour votre aide.Cordialementevelyne kosso. Travailler chez soi : l’essentiel à savoir pour être productif. Et aujourd’hui, j’ai reçu un courrier de la société qui représente la douane et une obligation de payer 250 euros. Il vaut mieux envoyer des photos à votre vendeur et négocier ! svp moi je veux passer une commande a 30 euros je veux savoir si j’ai des frais douanière a payé. Si vous vous mettez dans la peau d’un client, vous vous rendrez vite compte que deux facteurs sont primordiaux avant de réaliser un achat : le prix de l’article et les délais de livraison proposés par la plateforme. Je suis impatient de votre soumission subséquente, je le feraiTentez de la saisir! ‘Opening’ = opérations douanière/sécurité en Chine (Sans doute avant embarquement sur avion-cargo). C’est donc auprès de ton organisme de payement qu’il faut voir. La somme de 160 € n’est pas normale les frais ne devrait pas dépasser 45 € au maximum j’ai eu le mème probléme avec des frais de douane de 40 € j’ai refusé le colis. Bonjour,Durant l’été, j’ai commandé des chaussures sur aliexpress. Alors que si vous choisissez un bureau de poste Chinois, cela peut être totalement gratuit. Donc le vendeur aura peur d’être viré d’Aliexpress si vous vous plaigniez. Les frais de douanes Aliexpress s’appliquent dans la grande majorité aux produits contrefaits ou produits livrés en grandes quantité destiné à la revente. Parfois, les vendeurs n’ont pas le produit en stock, ou attendent d’avoir plus de commandes pour faire une seule livraison et diminuer les frais de port. Quand mon fils aura l’age d’apprendre l’orthographe, j’en profiterai pour faire une MAJ des mes connaissances.Cela dit, si vous souhaitez me corriger quelques articles…Cordialement. Je vous écris ici car je souhaite passer une commande sur AliExpress, mais j’ai vu que le temps de délai était de 15-30 jours… Mais ce n’est pas très précis et je ne peux pas rester un mois chez moi à attendre mon colis… Est-ce que vous avez déjà été absent lors d’une livraison? Merci de collecter votre commande. J’ai reçu un courrier annonçant que ma commande était bloquée à la douane pour contrefaçon. Merci d’avance. Voir la liste des produits en livraison rapide. Si tu as la preuve que le colis est retourné chez le vendeur et si tu as payée par PayPal, dans ce cas tu peux créer un litige sur la transaction chez PayPal…. car quand je clique sur ‘differend en cours’ le vendeur attend la ré expédition du colis et si je ne le fait pas dans 8 jours il gardera l’argent.. Je n’arrive pas a contacter Aliexpress. Il faut également prendre se décider entre un mode d’expédition rapide, mais plus cher, ou bien une expédition standard et à bas coût. Suivez le guide ! Je vais vous présenter les différentes options qui s’offrent à vous, concernant les différents modes de livraison disponibles en dropshipping sur Aliexpress et Alibaba. Bonjour,A ma connaissance les transporteur privé passent toujours pas la douane et donc taxent les importations. un avis de passage a-t-il été déposé ? Bonjour, j’ai commandé sur aliexpress et sur le suivi il est indiqué, GUANGZHOU Held by customs, que dois-je en conclure s’il vous plaît ? et il m’a certifié que le le recevrais .le lendemain j’ai eu mon colis .j’ai reçu un courrier de la poste m’annonçant que mon problème n° xxxx avait été suivi de près et résolu .J’ai eu beaucoup de colis non reçu de petite valeur , on laisse passer mais lorsque cela devient régulier a la fin du mois cela représentante un capital .je conseille de regarder plusieurs fois le site afin de voir ou se trouve le colis .au plus vite vous savez au plus vite vous pouvez le récupérer .pas plus tard que la semaine passée un colis de 4$ fut livré mais pas dans ma boite ( le colis est scanné lors de la remise ) . Mais a la reception de commande j’ai découvert que cela ne correspondez en rien, j’ai reçu un produit qui ressemble a ce que j’ai commander mais ne correspond pas au photo ni au produit de la marque. Dois-je obligatoirement mettre une autre CB? Ou bien laisser un avis de passage (au cas où ce serait remis contre signature)?Ce dernier m’a donc dit de voir avec ma poste pour que le livreur puisse le laisser dans la boîte aux lettres… Je ne suis même pas sûre que ce soit La Poste qui me le livre, et la situation me paraît très étrange! Je vais donc vous indiquer les règles qui s’appliquent, selon les divers modes de livraison : Mon article est maintenant terminé. Merci, Bonjour j ai commander il un mois sur aliexpress des chaussures led pour ma fille. Bonjour,J’habite en Belgique et je vous commander un lecteur DVD pour ma voiture kia Rio le DVD coûte 263,15€ les frais d’envoi par DHL coûte 54€ ma question à ce que je doit payer des frais de douanes en plus à la réception ? AliExpress est l'un des sites de e-commerce les plus utilisés au monde. Vous aimerez aussi . Quels sont les colis qui sont réquisitionné en général ? merci, je voulais faire une bonne quantité de vetements sur aliexpress, chine-maroc, mais il parait que les frais de port sont trop chair. mars 18, 2018 10:14 am Bonjour, j'ai commandé une cigarette electronique sur aliexpress, celle ci n'a fonctionné qu'un mois, la batterie rendant définitivement l'âme. Le mieux est de négocier avec le vendeur. Les tailles chinoises sont beaucoup plus petites !Quelle est l’adresse de retour ? le boost du jour . La livraison est gratuite sur de nombreux produits AliExpress. Comme vous le savez que DHL, FEDEX, TNT et UPS sont très coûteux pour les Colis .Si vous choisissez les transporteurs privés le tarif sera très élevé, mais ils sont très rapide. Mais cela n’explique pas la gratuité. Je souhaite commander des chaussures sur Aliexpress mais peur que mon colis ne passe pas à la douane. J’ai un colis livré à une mauvaise adresse. Bonjour,je voudrais renvoyer une parka, la taille ne convient pas du tout, je souhaite remboursement ou échange comment faire ? La livraison China Post est définitivement à bannir. La plupart du temps c’est gratuit et la livraison est assurée entre 2 et 7 jours. Les règles en Chine ne sont pas les règles en France. J’ai alors introduit une dispute sur le site en demandant un remboursement. Et commandez un paire sur un autre site. Cest un truc de dingue, que faire? En gros en cas de problème aliexpress se range derrière ses vendeurs et demande des preuves impossible a fournir. Pour ceux qui ne savant pas comment voir vos colis ou qui ne comprennent pas le mandarin voila un site multilingue.voici le lien:il vous permet de voir tout vos colis quel qu’en soit le transporteur. bonjour ! Vous le dépose t-il dans un point relais? Certains produits sont maintenant livrés en seulement 3 jours ! BonjourSi j’achète des chaussures Nike à contrefaçon sur Aliexpres, est ce que j’aurais des problèmes avec la douane Belge?Merci pour la réponse, Bonjour,Ca peut arriver. reçus produit avec defaut pour me rembourse il faut que je renvoie le colis a mes frais normale ou pas. Vous trouverez des articles au meilleur prix avec une sélection de produits infini ! Il ne m'a pas remboursé. Bien au contraire, mine de rien je suis surpris de leur sérieux pour un site étranger. Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour votre site qui est une vraie mine d’informations sur AliExpress et qui a le mérite d’être très clair et assez neutre! Comment fait aliexpress ? Bonjour,J aimerais acheter une tablette et un smartphone de valeur totale 260.29 E et je voudrais savoirs combien vais je devoirs ajouter en TVA et frais de douane si je passe par DHL (le prix comprends la livraison par DHL) ?Merci, Bonjour tu vas payer sûrement un total de 40€ a payer sur leur site grâce a un code pin reçu par SMS ou au moment de la livraison, Bonsoir ,Je fait appel une nouvelle fois à votre aide …Voila , suite à la dernière fois j ai bien reçu plusieurs de mes commandes .Seulement un article etait manquant dans un de mes colis !J’ ai donc ouvert un litige a l encontre du vendeur .Nous avons donc conclut à l’ amiable avec le vendeur à un remboursement partiel de ma commande .Le vendeur m’a donc demander de clore le litige pour pouvoir me rembourser la sommes , ce que j ai fait et il a donc pu êtres payer par aliexpress …Seulement maintenant , il me dit que comme j ai clos le litige et payer , il ne peux plus me rembourser mais à une solution , c est que je lui donne mon numéro ” Alipay ”Je ne sais pas de quoi il s’agit , est-ce une arnaque ? Ils sont d’accord pour le retour de la marchandise à leurs frais et m’en renvoyer des plus petites. Cependant, il est obligatoire de s’acquitter de la TVA (y compris pour les e-commerçants disposant du statut de micro-entrepreneur). chez un voisin? L’idéal étant de réaliser une vidéo du déballage de votre colis. A l’avenir évité les transporteurs privé pour ne pas payé de taxe (TVA) ils sont obligé de déclaré leurs marchandises à la douane. Par contre on peut imaginer que les frais de port sont répercutés sur les prix de vente sans que le consommateur le sache !La deuxième explication est que le bureau de poste en Chine a une entente avec les bureaux de poste des autres pays.La troisième explication que tout est envoyé à une plate-forme de routage (réexpédition) qui gère des milliers de colis et peut donc offrir des tarifs dérisoires. je commande un téléphone via un vendeur… je commande un téléphone via un vendeur qui envoie de France, je dois retourner le téléphone suite a une erreur, le vendeur me donne une adresse en chine, 50€ de frais de port! Vous pouvez aussi m’envoyer la vidéo pour que je la publie sur Facebook. Lors de votre achat, vous aurez la possibilité de faire des économies en utilisant un code promo mais aussi un coupon AliExpress. ), Merci pour votre aide.CordialementMarie Peyrolle. car aliexpress m’a expressément dit que tout ses frais sont déjà régler lors de l’envoi de chine donc compris dans le prix des 227 €en plus ils ont utilsé le nom de mon copain mais ils ont mis mme G…. J’en profite . Bonjour,Je ne crois pas que ce soit possible.Autant encaisser l’argent, cela revient au même. !Contacter le vendeur négocié un réduction sur un autre produit sa vous couteras moins cher ! Pouvez vous me dire la démarche à effectuée pour se faire rembourser d’un colis qui ne me plait pas ? Bonjour, j’ai un soucis avec Aliexpress.En effet j’ai commandé un pull à 16,88€ en taille xxl, il m’a été livré en L.Le vendeur veut me dédommager de 2€!!!!! Bonjour,Si vous avez commandé via la poste chinoise, c’est la poste Fr qui vous livre.C’est donc la poste fr qui a posé problème. Terminé pour moi la Chine. Bons de réduction Aliexpress Novembre - 2020 et offres actuelles. ;-)Merci infiniment à vous aussi pour votre gentillesse ^^Je vous souhaite un très bon week-end !CordialementCharlène. ‘Collection’ = paquet remis au transporteur (EMS, China Post, DHL, FEDEX..). je suis au maroc … comment vous delivrez les colis pour les ville de ce payer comme (ouarzazate).merci. 3D secure : un moyen de transaction très sûr ! Sachant que les vendeurs n’envoient probablement pas votre colis immédiatement après la commande payée ! Le tarif est de 20 % du prix du produit. Site de vente en ligne appartenant au groupe chinois Alibaba, Aliexpress se rapproche effectivement d'une cave aux trésors. Tous droits réservés © 2020 - Formation Amazon FBA. j’assume mes défauts. on me dit que mon compte n’a pas acces a view detail, alors qu’avant ca fonctionnait bien! Si Dhl renvoie le colis à l’expéditeur, le vendeur est- il obligé de me rembourser puisqu’il a récupéré sa marchandise ? Bonjour,Reprenez votre argent. AliExpress m’on dit que je serai remboursée une fois que le colis leur sera retourné mais que j’aurai à ma charge les frais de port. Une fois l’article envoyé, vous devez soumettre un avis sur l’article Pensez à utiliser un coupon de réduction ou un code réduction Aliexpress afin de profiter des frais de port offerts ou d'une réduction intéressante AliExpress propose aux utilisateurs de l'application d'effectuer quotidiennement des actions afin de récupérer des jetons. Soyons d’accord sur une chose à ce niveau. Rejoins mes 164.000 abonnés YOUTUBE (ou presque) pour voir mes nouveaux tests (800 tests) & me poser des questions. Signaler. Je voulais savoir depuis le 8/08/1015 mes deux commandes sont bloquées en chine ,est ce que c’est normal?sachant que le départ c’était le 8 et le 11….je vous laisse les numeros RI593352301CN,RH153226105CN s’il y a quelqu’un qui peut regarder pour moi….je ne comprends rien ….merci pour votre aide, bonjour, j ai commander une paire de botte fourre tres beau model mais il mon envoyer les deux pieds gauches comment je dois faire pour les échanger ainsi une robe taille trop petite cordialement, Bonjour j’ai commander sur aliexpress des chaussure, le vendeur ma envoyer par email de superbe photo. Seulement comment suis je censé faire pour leurs renvoyer à leurs frais en Chine ?? bonjour j’ai commander sur aliexpress mais en recevant mes chaussures celle ci taille très petit comment faire pour faire un échange contre une taille au dessus? Que dois je faire. Aliexpress a donc pris le relais. Salut j’ai le même problème sauf que je n’ai pas encore reçu de notification parlant de point de ramassage.Merci de votre aide. Impossible à prédire.Il vaux mieux éviter de prendre le risque si vous avez un doute, moi j’ai commandé une paire d’adidas pour mon fils, pas de problème de douane par contre faites attention avec la pointure, j’avais pris une pointure au-dessus mais quand même trop petit :(, Bonjour, je viens d apprendre que mon colis a été saisi par la douane ( iPhone 5), est ce que je serai remboursé par le site ?? Les champs obligatoires sont indiqués avec *, Je vous réponds sur Youtube Mes previews sont sur Instagram, Livraison, retours, douane et frais de port gratuit sur Aliexpress, Comme vous le savez que DHL, FEDEX, TNT et UPS sont très coûteux pour les Colis .Si vous choisissez, les transporteurs privés le tarif sera très élevé, mais ils sont très rapide. Ce sont des éléments qui peuvent causer un retard de livraison. Je voudrais faire un retour d’un colis qui coûte pas cher, je ne suis pas satisfaite ni de la couleur ni de style, j’en ai aucune idée comment ça fonctionne. Les frais de douane et la TVA forment une grosse partie du prix de vente d’un produit. A vue de nez, vous en aurez pour 40€ pour 7kg max (sachant qu’un dépassement de ce poids est en général toléré). par exemple, est ce logique: pour un t shirt qui coûte 2.62 dollar, le port par EMS est de : 37.24 dollars.veuillez m’eclaircir les choses un peu s’il vous plaitMerci.
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